Trash-Ordner leeren geht nicht

Hallo,

ich frage drei Mailadressen ab. Das läuft auch problemlos.

Bei einer Mailadresse wurde von OUTLOOK 2016 ein Ordner namens "TRASH" eingerichtet, in den alle möglichen Mails wandern, ohne dass ich das beeinflussen kann.

Das Problem ist, dass ich die Mails in diesem Ordner nicht löschen kann - es kommt immer eine Fehlermeldung:

Hier eine Bildschirmkopie mit Markierungen der (einkopierten) Meldungen und des Trash-Ordners.

Screenshot wegen angezeigter Email-Adresse entfernt

Wie schaffe ich es, diesen Ordner zu leeren? Übrigens, den Ordner kann ich auch nicht löschen.

Mit bestem Dank

Wolfgang

Hallo Wolfgang,

hast du etwas an dem PC verändert bzw irgendwelche Upgrades oder Updates durchgeführt?

Versuche Office
zu reparieren oder es
neu zu installieren.

[*]Starte Outlook im abgesicherten Modus und deaktiviere Add-Ins:

Windows 10, Windows 8.1 Windows 8, Windows 7, oder Windows Vista:

1. In Windows 10 wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus. In Windows 8.1 oder Windows 8 wischst du von der rechten Ecke des Bildschirms in die Mitte und wählst Suche an. Oder, wenn du eine Maus verwendes, du gehst mit ihr in die
   untere Ecke des Bildschirms und wählst dann Suche an. In Windows 7 or Windows Vista
   klickst du auf Start..
2. In die Suchbox gibst du outlook.exe /safe ein.
   
3. Bestätige mit Enter.
   

Sollte die Office Anwendung starten, ist es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Herstellerwebseite aufsuchst und dort nach einem Update oder einer neuen Version für das Add-In schaust. Wenn es keine neue
Version gibt oder du das Add-In nicht verwendest, dann kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

Sollte die Office Anwendung nicht starten, dann solltest du die Schritte wiederholen und nach und nach alle Add-Ins deaktivieren. Wenn alle Add-Ins deaktiviert sind und du die Office Anwendung immer noch nicht öffnen kannst, dann solltet du den Schrittem
zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

• Öffne die Eingabeaufforderung (Admin). Solltest du keinen Weg finden dies zu tun, kannst du wie folgt vorgehen:
  

1. 
   
   1. 
      
      1. Drücke STRG+SHIFT+ESC um den Task Manager zu öffnen.
      2. Klicke auf Datei > Neuen Task ausführen.
      3. Stelle sicher, dass du „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen.“ ausgewählt hast.
         
      4. Tippe CMD ein.

In die Eingabeaufforderung gibst du dann den folgenden Befehl ein:
sfc /scannow

Lass uns bitte wissen, ob es klappt.

Liebe Grüße

Hallo,

ich habe eine Möglichkeit gefunden, den TRASH-Ordner unter Outlook 2016 zu leeren:

Ich muss die E-Mails als "gelesen" markieren, danach kann ich sie problemlos löschen. Zwar ein kleiner Umweg, aber so gehts.

Betsen Dank

Wolfgang

Hallo,

ich habe eine Möglichkeit gefunden, den TRASH-Ordner unter Outlook 2016 zu leeren:

Ich muss die E-Mails als "gelesen" markieren, danach kann ich sie problemlos löschen. Zwar ein kleiner Umweg, aber so gehts.

Betsen Dank

Wolfgang

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Rückmeldung und für das Mitteilen der Lösung, dies wird sicherlich anderen Nützern bei der selben Problematik weiterhelfen.

Liebe Grüße

Hallo Daniel,

danke für die Tipps.

Aber, ehrlich, die Durchführung erscheint mir doch recht kompliziert.

Ich bin mittlerweile auf eine andere Lösung gekommen (die funktioniert hat):

Ich habe ja noch die Office 2010- Version parallel installiert. Daher habe ich Outlook 2010 geöffnet, dort konnte ich den TRASH-Ordner problemlos leeren. Die Kontrolle in Outlook 2016 ergab, dass auch hier der Ordner geleert ist und bleibt. Somit habe ich
mein Problem so gelöst. -- Hätte ich vielleicht vorher drauf kommen sollen ;-)).

Stellt sich aber trotzdem die Frage, was hat sich in den Office 2016-Versionen alles geändert, das mir an diversen anderen Stellen Probleme beschert, die ich bei Office 2010 nicht kenne (s. meine anderen Posts).

Es sind dies die sich verändernde Schnellzugriffsleiste, die Veränderungen der Menü-/Symbolleiste und weitere kleine Ungereimtheiten, wie z. B. kuriose Zeilenstriche, wenn ich die Funktion "Textbegrenzungen" einschalte.

Ich arbeite trotzdem mit Office 2016, obwohl die Änderungen gegenüber der Version 2010 mir öfetrs eher als Verschlimmbesserung vorkommen.Mit beszem Dank

Wolfgang Drewes

Hallo,

ich hatte schon erwähnt, dass der Ordner TRASH in der Webversion meines E-Mail Providers weder zu löschen noch umzubenennen ist.

Auch in Outlook 2016 auf meinem PC kann ich den TRASH-Ordner nicht löschen oder umbenennen. Das Abo kündigen geht auch nicht.

Schönen Gruß