Treiberprobleme mit Surface Type Cover (4)

outlook-ineedhelp · 13. Mai 2017

Liebe Community

Ich habe ein grösseres Problem mit meinem Surface Pro 4. Seit mehreren Tagen zeigt der Computer Probleme mit dem Surface Type Cover an. Im Geräte-Manager sind folgende Punkte nicht in Ordnung.

Unter "Eingabegeräte"

Surface PTP Filter - Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)

Unter "Systemgeräte"

Surface Keyboard Backlight - Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)

Surface Pen Pairing - Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)

Surface Pro 4 Firmware Update - Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)

Die genannten Punkte zeigen alle ein gelbes Ausrufezeichen.

Die Windows-Problembehandlung konnte die Probleme auch nicht fixen. Es installierte die genannten Treiber neu. Ohne Erfolg.

Wichtig zu wissen: Die Tastatur funktioniert soweit. Aber z.B. die Multi-Touch-Gesten auf dem Touchpad funktionieren nicht.

Es gab kein besonderes Ereignis das zu diesen Problemen führte...

Hat jemand Erfahrung mit diesen Problemen? Danke für eure Hilfe.

Gruss L H

Hi,

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