triggered our junk email filters

Hallo Sickyli!

Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Aus Ihrem Schreiben entnehme ich, dass ein Fehler beim Senden Ihrer E-Mails entstanden ist.

Um das Problem zu lösen, führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Lassen Sie das Antivirus Programm auf allen Geräten durchlaufen, auf denen das Konto verwendet worden ist.

2. Bestätigen Sie Ihr Konto: a. Öffnen Sie den
Reputationscheckund melden Sie sich zu Ihrem Konto an.

b. Geben Sie Ihre Telefonnummer an und klicken Sie auf Bestätigen.

c. Sie sollten einen Code per SMS erhalten. Geben Sie dieses in das weiße Feld ein. Ihr Konto ist dann bestätigt. Wenn Sie
keine SMS erhalten, dann verwenden Sie eine
andere Telefonnummer.

d. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, sodass die Reputation wieder steigt.

e. Wenn die Reputation nicht ansteigt, dann ändern Sie bitte Ihr Kennwort. Melden Sie sich zu Ihrem
Kontoan. Verwenden Sie eine Kombination aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbolen (z.
B. !, #, *).

f. Wenn sich das Problem noch nicht beheben lässt, dann verifizieren Sie sich bitte wie folgt. Melden Sie sich zu Ihrem
Kontoan. Öffnen Sie
Owa-> geben Sie den Code in das CAPTCHA-Feld ein und klicken Sie dann auf
Bestätigen.

3. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Kennwort zu ändern.

Sie können Ihr Kennwort auf jedem beliebigen Gerät (PC, Laptop, Smartphone, Tablet, etc.) zurücksetzen:

a. Öffnen Sie folgende Webseite.

b. Geben Sie das Microsoft Konto an, wovon Sie das Kennwort zurücksetzen wollen und geben Sie den Code in das CAPTCHA-Feld ein.

d. Klicken Sie auf Weiter.

d. Wählen Sie die Option aus, womit Sie Ihr Kennwort zurücksetzen wollen.

Wenn Sie Ihr Kennwort ändern möchten, dann beachten Sie bitte Tipps für ein sicheres Kennwort:

- Verwenden Sie ein Kennwort, das mindestens acht Zeichen lang ist.

- Verwenden Sie weder Ihren Benutzernamen, echten Namen oder Firmennamen.

- Verwenden Sie keine vollständigen Wörter.

- Achten Sie darauf, dass Ihr neues Kennwort sich stark von vorherigen Kennwörtern unterscheidet, und verwenden Sie nicht das gleiche Kennwort für alle Ihre Konten.

- Verwenden Sie eine Kombination aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbolen (z. B. !, #, *).

4. Aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Überprüfung:


Wenn Sie zusätzlichen Schutz benötigen, kann die Überprüfung in zwei Schritten zum Schutz Ihres Kontos beitragen. Dabei müssen Sie sich bei zwei verschiedenen Identifikationsarten anmelden: Ihr Passwort und eine Kontaktmethode
(dies ist die Sicherheitsinformation). Dies erschwert den Hackern, sich mit Ihrer Identität anzumelden, auch dann, wenn sie Ihr Passwort kennen. Bei jeder Anmeldung über ein
nicht vertrauenswürdiges Gerät werden Sie nach einem Sicherheitscode
gefragt.

App-Kennwörter sind nur erforderlich, wenn Sie die Überprüfung in zwei Schritten verwenden. Wenn der Abschnitt
App-Kennwörter auf der Seite mit den Sicherheitseinstellungen nicht angezeigt wird, haben Sie die Überprüfung in zwei Schritten möglicherweise nicht aktiviert.

Bitte lesen Sie den Artikel Information zur Überprüfung in zwei Schritten
und App-Kennwörter und Überprüfung in zwei Schritten.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte wieder an uns und lassen Sie uns es wissen.

Viel Erfolg und freundliche Grüsse,

Eugenia

Die ersten zwei Schritte habe ich bereits ausgeführt.

Ich habe nun zusätzlich noch das Passwort geändert.

Sofern nichts von Seiten Microsoft unternommen wurde, hat die Änderung des Passwortes das Problem behoben.

Besten Dank für die Unterstützung.

Grüsse

Fabian

Hallo Fabian!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Es ist möglich, dass zu viele Emails von deinem Konto versendet wurden (von dir oder ggf. Spyware).

Was du in diesem Fall machen must, ist folgendes:

• Führe einen Antiviren Scan auf deinem PC durch
• Erhöhe die Reputation deines Kontos unter https://account.live.com/reputationcheck
• Setze das Passwort deines Microsoft Kontos zurück
• Aktiviere die Prüfung in zwei
  Schritten

Wenn das Problem weiterhin besteht, lass uns die Adresse deines Kontos im privaten Bereich zukommen. Sag uns ebenfalls, ob es in irgendwelchen Email Klienten oder Apps eingebunden, oder von Drittanbietern verwendet wird.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.

Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber .

Gruss,

Eugenia

Die Junk E-Mail Funktion von Outlook 2007 ist unabhängig vom verwendeten Betriebssystem. Ich schiebe die Frage mal ins Outlook Forum, vielleicht kann dir da jemand mit der Konfiguration des Junk E-Mail Filters helfen.

Hallo MeikH.,



Bitte prüfen Sie die folgenden Einstellungen, um herausfinden, wo das Problem liegt.



- Haben Sie die Spamfilter-Einstellungen auf Standard?



Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Junk-E-Mail verhindern zu
Filter und Berichte, dann zu Auswählen der Sicherheitsstufe des Junk-E-Mail-Filters.
Dies sollte auf Standard stehen.



- Sind einige Email-Adressen oder Domäinen nicht zufällig auf der Liste der geblockten Kontakte?



Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Junk-E-Mail verhindern zu
Sichere und blockierte Absender, dann zu blockierte Absender.



- Haben Sie keine Email-Regel erstellt, die das Ankommen dieser Emails in den Junk definieren?



Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Outlook anpassen zu
Regeln zum Sortieren neuer Nachrichten. Hier sollten Sie Ihre Regel überprüfen.



Sollten alle diese Einstellungen richtig sein, bitte kommen Sie ins Forum zurück und wir helfen Ihnen gerne weiter.



Vielen Dank für Ihre Bemühungen.



Mit freundlichen Grüßen,