Trotz korrekter Dateikonventionen: OneDrive for Business lädt eine Handvoll Dateien einfach...

OlafPeters · 23. Juli 2018

Hallo zusammen,

wir stehen gerade vor einem Rätsel, weil sich OneDrive for Business beharrlich weigert, einige wenige Dateien hochzuladen. Versuchen wir es über die Weboberfläche, erscheint stets die wenig aussagefähige Meldung, dass ein Problem aufgetreten sei und man es später wieder versuchen soll. Nehmen wir den Weg über die App für mac os, wird prompt ein Synchronisierungsfehler gemeldet.

Bei den Dateien handelt es sich um RTF-Dokumente, die aus einem Workshop stammen und uns als Unterlagen zum Nachschlagen dienen und deswegen in einem geteilten Ordner abgelegt werden sollen. Kurios ist, dass sich eine Teil der Dokumente ohne Probleme nach Onedrive for Business hochladen lässt.

Folgendes habe ich geprüft, um potenzielle Fehlerquellen auszuschalten:

1. Die Dateikonventionen sind beachtet. Es gibt keine Sonderzeichen im Dateinamen.

2. Der Ordner samt Dateinamen überschreitet auch nicht die zulässige Größe von 260 bzw. 400 Zeichen,

3. Die Dateien sind auch nicht schreibgeschützt - oder sonstwie vor dem Zugriff gesichtet. Ich kann sie auf dem Mac mit verschiedenen Programmen (MS Word, Texedit usw.) öffnen.

Weiter habe ich versucht, die RTF-Dokumente im Word-Dokumentenformat zu speichern. Das funktioniert zwar, hochladen lassen sich diese so erzeugten Dokumente allerdings auch nicht.

Dann bin ich noch einen Schritt weiter gegangen und habe den Inhalt der RTF-Dokumente in eine neues, leeres Word-Dokument kopiert. Leider lies sich auch diese neue Dokumenten nicht nach OneDrive for Business hochladen.

Weiß jemand vielleicht noch eine Lösung für dieses Problem?

OlafPeters

Hallo Galin,

wenn Euch das weiterhilft, kann ich die fünf Dateien, die das Problem verursacht haben, für eine Analyse zur Verfügung stellen. Inhaltlich steht dort nichts drin, was vertraulich wäre. Es sind Schulungsunterlagen.

Gruß

Olaf Peters

Galin Karlov MSFT

Hallo Olaf,

Danke für die mitgeteilte Lösung. Es ist schwer in Forum der Grund für dieses Verhalten zu analysieren, aber meistens ist es durch den File verursacht, wenn es mit die anderen Dokumenten korrekt funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

OlafPeters

Hallo Galin,

die Files waren nur 14 und 15 kb groß. Ich habe es mit dem Internet Explorer 10 versucht, aber auch das hat nicht geklappt.

Ich habe es aber nun mit einem Trick geschafft.

Und zwar habe ich die entsprechenden Ordner zunächst in Onedrive hochgeladen. Das klappte nämlich problemlos.

Anschließend habe ich diese Ordner mitsamt der Dateien mithilfe des Tools Cloudhq mit unserem Onedrive for Busines synchronisiert. Das funktioniert nämlich. Und nachdem sich die Dateien erst einmal in Ondrive-for-Business-System befanden, konnte ich sie
leicht an den Ort verschieben, wo sie ursprünglich abgelegt werden sollten.

Dieses Verfahren ist sicher nicht so, wie es sein sollte. Es hat aber funktioniert. Denn direkt ins Ondrive for Business konnte ich diese Dateien nicht hochladen.

Gruß Olaf

Galin Karlov MSFT

Hallo Olaf,

Wie gross ist der File?

Kannst du den File umbenennen und dann lade es in Internet Explorer 10 Browser .

Prüf, ob dieser File bei einem anderen Programm benutzt wird.

Weitere Information findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Olaf,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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