Trotz Nichtanmeldung seit Jänner 2015 ist die E-Mail adresse immer noch vorhanden

LaraMrz · 5. Juni 2017

Hallo,

ich habe mich das letzte Mal mit meinem "....@outlook.de" Konto Dezember 2014 oder Jänner 2015 angemeldet.

Leider kann ich mich an mein Passwort nicht mehr erinnern und der einzige Weg ist für mich 2 Jahre warten, damit das nichteingeloggte Konto automatisch gelöscht wird und wieder zur Verfügung steht.

Seit über 6 Monaten kontrolliere ich das Konto und es ist immer noch nicht deaktiv bzw. nicht gelöscht.

Ich bitte höflichst umd Information und Hilfestellung beim Erlangen des Zugangs meinem alten Account.

MfG

Peter.Star

Vor der Änderung des Dienstes auf Outlook.com war die Frist bis zur Löschung 1 Jahr. Das war vielen zu wenig dann wurde es kurz nach der Änderung auf zwei Jahre Verändert. Jetzt seit ca. 1 1/2 Jahren fünf Jahre.

Vorgestern hatte ich noch einen Thread der hatte seinen Account seit fünf Jahren das erste mal wieder geöffnet und beschwerte sich das seine Daten verschwunden wären, aber diese werden bereits nach einem Jahr gelöscht.

Nein Link habe ich keinen.

Peter.Star

Vor ca. 1 1/2 Jahren geändert worden.

LaraMrz

Die letzte Überbearbeitung der Seite war am 22.06.2016.

Könnten Sie mir bitte den aktuellsten Link über die Änderung schicken?

Vielen Dank im Voraus.

LaraMrz

Hallo Herr Star,

vielen Dank für die sehr schnelle Antwort!

Auf der letzt aktuellsten microsoft Seite steht es, dass das Konto nach 2 jähriger Inaktivität schon gelöscht wird:

https://support.microsoft.com/de-at/help/13811/microsoft-account-doesnt-exist

Peter.Star

Hallo,

die Zeit bis zur Löschung des Kontos ist auf fünf Jahre verlängert worden.

Du kannst hier https://account.live.com/password/reset versuchen dein Passwort zurück zu setzen. Sollte dies nicht funktionieren wende dich an den Support per Mail https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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