Two-Factor-Authentication und Outlook.com

Hallo Friedel,

danke, dass du dich im Outlook.com Forum gemeldet hast.

Hier ist ein
Artikel mit Informationen und Anleitungen über die Two Factor Authentication. Dort findest du auch, wie man sie aktivieren/deaktivieren kann.

In diesem Fall würde ich auch die betroffene Email Adresse benötigen, um sie kurz zu überprüfen.

Du kannst sie im privaten Bereich angeben. Ich habedir eine private Nachricht geschickt. Sobald du auf diese geantwortet hast, Informiere uns bitte im öffentlichen Bereich darüber.

Danke für die Mitarbeit und Gruss,

Eugenia

Hallo Alexander,



Ich habe eine Liste mit Artikel, für dich zusammengestellt:



Planen der mehrstufigen
Authentifizierung für Office 365-Bereitstellungen.



Einrichten der mehrstufigen
Authentifizierung für Office 365-Benutzer.



Anmelden bei Office 365 mit 2-Schritt-Überprüfung.





Was ist Azure Multi-Factor Authentication?



Funktionsweise von Azure Multi-Factor Authentication.



Häufig gestellte Fragen zu Azure Multi-Factor Authentication.





Für weitere technische Fragen über Azure Multi-Factor Authentication, bitte schreibe in das

MSDN-Forum oder
Techcommunity-Azure.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer



Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Lösung".

Hi !

Danke fuer die Antwort.

Ich glaube nicht, dass es sich um einen outlook.com Konto handelt. Es geht um meine persoenlich emailaddresse mit der ich bei Onedrive angemeldet bin, und mit der ich mich nicht anmelden kann.

Ja two-factor-authentification ist eingeschaltet (aber unbrauchbar da eine veraltete Handynummer hinterlegt ist).

Nein, ich kann mich nicht anmelden.

Nochmal die Zussamenfassung: Ich habe mein passwort fuer meinen onedrive account (mit meiner persoenlichen emailaddresse nicht mehr), das recovery formular ist unnuetz da two-factor-authentification eingeschaltet ist, aber leider NUR mit einer falschen/veralteten
Handynummer verbunden ist).

"Falls du über das Formular nicht zurück setzen kannst solltest du den Account vergessen" - dies scheint momentan der Fall zu sein. Das Formular ist nicht brauchbar, da Two-factor-Authent. eingeschaltet ist.

Ich habe allerdings 600 GB Fotos die ich dringend benoetige. Es muss doch einen Weg geben an meine Datein/meinen Account zu kommen?? Wie kann das sein?? Bin etwas verzweifelt -.-

Danke fuer die Hilfe.

Erreiche auf der Hotline leider auch keine menschliche Person leider -.- Komme nur in irgendwelche Schleifen rein, wo ich auf Internet Seiten weitergeleitet werde.

Laura

Hallo,

ich weiß nicht, ob dieses Problem noch aktuell ist, aber nur als Hinweis: Für diesen Fall gibt es sogenannte App-Kennwörter.

Funktioniert so: Der Hauptuser des Postfachs geht in seine Office 365 Kontoeinstellungen und dort unter Sicherheitsinformationen kann man App-Kennwörter anlegen.

Diese erlauben eine legacy Anmeldung. Die Kennwörter sind nur einmal sichtbar - wenn man es nicht aufschreibt muss man ein neues erstellen.

Weitere Infos und wo genau man die Einstellungen findet steht hier:
https://docs.microsoft.com/de-de/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords

Hallo Ingo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du ein Office 365 für Business Account verwendest, hat möglicherweise deinen Administrator eine zusätzliche
Sicherheitsüberprüfung eingerichtet. Du kannst diese Sicherheit selber nicht deaktivieren und
muss dich an dem Admin wenden.

Bedanke mich für dein Verständnis.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer