Type Cover wird nicht erkannt

Hallo zusammen,

habe seit ca 3 Jahren ein Surface Pro 4. Dieses wurde nach 1,5 Jahren wegen eines kaputten Akkus ausgetauscht und war seither normal in Gebrauch.


Seit 3 Tagen funktioniert nun das Type Cover nicht mehr.


Es lag dazwischen kein Software Update oder andere Einstellungsänderungen.


Ich habe versucht die Tastatur im UEFI Modus zu verwenden aber auch dort wird sie nicht erkannt. Die Tastatur leuchtet auch nicht mehr und wird meiner Meinung nach auch nicht mit Strom versorgt.


Ein zurücksetzen des Surface hat nichts gebracht.


Auch der Kauf eines neuen Type Covers hat nichts geändert. Auch das neue Type Cover wurde nicht beleuchtet oder erkannt.


Nun frage ich mich ob es nach so kurzer und geringer Nutzungszeit (3 Jahre mit einer Nutzung von Maximal 3 Stunden im Monat) schon sein kann, dass der Connector für das Type Cover kaputt ist?! Natürlich ist meine Garantie auch bereits abgelaufen...


Gibt es noch andere Lösungen für dieses Problem ich habe schon vieles probiert. Aber bei vielen Ansätzen wird davon ausgegangen, dass das Cover wenigstens noch im Geräte Manager erscheint, was bei mir nicht der Fall ist.


Vom Support kann ich ohne etwas zu bezahlen wahrscheinlich auch keine Hilfe erwarten oder?


Vielen Dank im Voraus


MfG

Sebastian