TypeCover nach Zuklappen nicht mehr erkannt

Katie1988_D · 4. Oktober 2016

Hallo,

ich nutze das Surface Pro 3 beruflich u.a. als Präsentationsgerät. Das heißt, ich habe einen Bildschirmadapter sowie Festplatte dranhängen. Wenn ich das TypeCover zuklappe (nach Betätigen des Ausschalteknopfs, d.h. es ist im Standbymodus - oder sollte da sein??), den Beamerstecker vom Adapter entferne, dann den Raum wechsle, alles wieder anstecke und das TypeCover herunterklappe - funktioniert es nicht mehr. Weder Touchpad noch Tastatur. Egal ob ich es entferne und wieder dranhänge oder sonstiges tue - nur ein Neustart und Reset über die Lautsprecher/Ausschalteknopf-Kombi, für den ich nicht immer Zeit hab, hilft. Dann wird es wieder erkannt. Die Neuinstallation des Treibers hat auch nichts gebracht.

Und nun? Servicehotline und Chat sind nicht zu erreichen...

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