Übereifriger Spam-Filter / Office 365 Bildungseinrichtungen (Plan E3)

GeorgDoll2984 · 18. Dezember 2017

Hallo,

seit letzter Woche werden bei mir in Outlook plötzlich ALLE ankommenden Mails in den Spam-Ordner einsortiert. Auch Eintragen bestimmter Absender in die White-List ist ohne Effekt.

Da ich im Admin-Bereich unserer Schule tätig bin, ist das eine geradezu fatale Fehlfunktion!

Wie kann ich dieses unsinnige Verhalten von Outlook abstellen?

Danke schon mal.

Georg Doll

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo DanielTamm1402,

Du kannst zusätzlich zum Office 365 ProPlus einen Exchange Online Plan (1 oder 2) hinzufügen.

Hier kannst Du die EXO Pläne vergleichen.

Die andere Möglichkeit wäre auf einen Office 365
Enterprise E3 Plan upgraden. Der E3 Plan enthält Office ProPlus und den Exchange Online Plan 2.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

Thomas Löwe

Hallo Erik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Wechsel auf den Plan Office 365 A3 kann von dir nicht vorgenommen werden, dieses Angebot steht nur für Bildungseinrichtungen zur Verfügung.

Stellt deine Bildungseinrichtung Office 365 ProPlus zur Verfügung?

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du eine Übersicht der enthaltenden Leistungen und Dienste im Plan Office 365 A1:

https://products.office.com/de-ch/academic/compare-office-365-education-plans

Die Pläne Office 365 A3 und A5 können nicht bei Microsoft aboniert werden, diese stehen nur zur Verfügung, wenn die Bildungseinrichtung diese auch anbietet.

Eine Registrierung zu Office 365 Education ist erforderlich, wenn die Bildungseinrichtung Office 365 ProPlus bereitstellt und dieses genutzt werden soll.

Sobald deine Kinder das Mindestalter von 16 Jahren vollendet haben, frage in der Bildungseinrichtung nach, ob Office 365 ProPlus bereitstellt wird.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Günther,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du bist der Adminstrator des Office 365 Enterprise E3 (DE) Plans?

Seval Mengi-Demirci

Guten Abend,

Da in den Optionen nicht die Möglichkeit ist den “Plan“ zu wechseln, vermute ich dass ein Wechsel nicht möglich ist.

Meine Bildungseinrichtung stellt nur die webbasierte Lösung zur Verfügung.

Ist es möglich privat die E1 Variante auf E3 zu wechseln auch wenn dies bedeuten würde die monatlichen oder jährlichen Gebühren von ~2€ selbst zu zahlen?

Mit freundlichen Grüßen,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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