Übernahme von Kontakten aus Adressbuch funktioniert nicht mehr

psc161 · 21. Juni 2018

Hallo,

seit etwa einer Woche habe ich folgendes Problem:

Ich klicke auf "Neue E-Mail", dann auf "An...".

Es öffnet sich das Adressbuch, dort wähle ich einen oder mehrere Einträge durch Doppelklick aus. Diese werden in das dortige "An"-Feld übernommen.

Dann schließe ich das Adressbuch über "OK". Die Empfänger werden dann NICHT mehr ins entsprechende Feld im "Neue E-Mail"-Dialog übertragen (dasselbe gilt für "Cc" und "Bcc").

Meistens werden sogar vorher manuell eingetragene Empfänger wieder rausgelöscht.

Was kann das bitte sein?

psc161

Welche Windows-Build verwenden Sie? Bitte geben Sie winver in Cortana ein.

1703 (15063.1155)

Welche Office-Version verwenden Sie?

Version 1805 (Build 9330.2087 Klick-und-Los)

Wenn Sie mehrere Adressbücher haben, sind alle Adressbücher betroffen?

Ja, sind sie.

Welches Schutzprogramm wird verwendet?

Trend Micro Office Scan

Welches Protokoll (IMAP, POP, Exchange) wird verwendet?

Exchange

Versuchen Sie zunächst, Office zu reparieren.

Schnellreparatur war erfolglos, Onlinereparatur bricht mit Fehlermeldung ab, daß keine Onlineverbindung vorliegt (dürfte an unserem Firmennetz liegen).

bl4nky

Um das ganze zu beschleunigen und da ich das selbe Problem habe hier meine Angaben zu den Fragen:

- 1803 Build 17134.1

- O365 ProPlus Version 1805 Build 9330.2124

- Ja alle Adressbücher sind betroffen

- Schutzprogramm? Windows Defender?

- Exchange

Schnell- und Onlinereparatur wurde bereits durchgeführt.

Viele Grüße

Gijs_H

Hallo PSC161 und bl4nky,

danke für die Nachricht.

Bei Fragen zu Exchange-Konten sollen Sie besser zum TechNet-Forum gehen,
bei dem es sich um eine avanzierte Konfiguration handelt.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Gijs_H

Hallo psc161,

danke für die Nachricht.

Ich möchte einige Fragen stellen.

Welche Windows-Build verwenden Sie? Bitte geben Sie winver in Cortana ein.
Welche Office-Version verwenden Sie?
Wenn Sie mehrere Adressbücher haben, sind alle Adressbücher betroffen?
Welches Schutzprogramm wird verwendet?
Welches Protokoll (IMAP, POP, Exchange) wird verwendet?

Versuchen Sie zunächst,
Office zu reparieren.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Horst-Klaus Keller

Hallo Sebastian,

Outlook 2013 funktioniert wieder

Nur das Adressbuch zeigt keine Kontakte

wenn ich neue Kontakte im Adressbuch anlege im Adressbuch / neuer Eintrag / namesxxx / Aktionen / speichern und schließen sind die neuen Kontakte nicht sichtbar aber im Ordner Trash. Warum nicht im Adressbuch?

Die vorherigen Kontakte im Adressbuch sind auf einmal verschwunden

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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