Übertragung der Office-Lizenz

MarleneHörgstetter · 13. März 2021

Das Motherboard meines Rechners wurde aufgrund eines Schadens ausgetauscht. Wie kann ich die Lizenz übertragen?

ThomasLST

Hallo Marlene,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zu welcher Version von Microsoft Office/365 wurde eine Lizenz erworben?
 Wo wurde die Lizenz erworben?

Holger Schulz

Hallo,
 melde Dich mit dem ursprünglichen Konto bei www.office.com an, entferne den alten Rechner aus der Lizenzübersicht und installiere anschließend Office aus dem Konto heraus neu auf dem Rechner.
 Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo Heike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Anzeige der von dir genannten Meldung geht keine Onlineprüfung voraus. Es wird vielmehr geprüft, ob der Produkt-Key zu der Version selber "passt". Die Meldung wird angezeigt, wenn der Produkt-Key nicht korrekt eingegeben worden ist oder die zu installierende
Version von der Version des Produkt-Keys abweicht.

Thomas Löwe

Hallo Kilian,

sollte die Produktaktivierung nicht über das Internet möglich sein, steht für die telefonische Aktivierung eine kostenfreie Rufnummer zur Verfügung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du kannst dein Feedback direkt an Microsoft geben. Hierfür kann die E-Mailadresse kunden(at)microsoft.com verwendet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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