Umnziehen von Office 2016 aus dem HUP auf neuen Rechner

Ratzi73 · 16. August 2017

Hallo,

ich habe Office im Rahmen des Home Use Programms erworben und auf meinem Rechner installiert.

Nun steht ein Rechnerwechsel an. Kann ich Office auf dem alten Rechner deinstallieren (wird verkauft) und auf dem neuen installieren? Was muss ich beachten?

Danke für die Hilfe.

Gruß,

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu

entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ErichJanoschek1

Also langsam bin ich echt wütend. Habe Office via HUP erworben und auf meinem alten Rechner installiert. Jetzt gab es zu Weihnachten einen neuen Rechner. Also Office auf meinem alten Rechner deinstalliert und versucht auf dem neuen Rechner neu zu installieren.

Aber immer taucht wieder die Meldung auf, dass die Anzahl der möglichen Aktivierungen erreicht ist. Toll, gelle. Auf dem alten rechner ist Office wech - > auf dem Neuen ist auch nix -> Ergo: Lizenz im Daten-Nirvana verschwunden und eine neue zu kaufen ist
via HUP nicht möglkich.

MS Service ist auch kaputt ( technisches Problem) und telefonisch geht auch nix.

Frust, Frust, Frust.

Hat hier jemand einen Rat oder Hilfe??

Barbara-462

Hallo Thomas,

danke für die rasche Nachricht. Über meinen Arbeitgeber hatte ich im Microsoft HUP das Office Professional 2013 im April 2014 gekauft und 3 x auf meine Rechner geladen. Jetzt hatte ich mir für extra Geld noch eine DVD liefern lassen, um das Office 2016 Professional
Plus auf dem neuen Rechner installieren zu können. Den erforderlichen Key sollte ich im Bestellverlauf finden, aber dort steht, dass er abgelaufen ist. Was nun?

Freundliche Grüße, Barbara

kalrai64

Hallo Franca_S,

Danke, werde ich probieren.

Gruß

Rainer

kalrai64

Problem ist gelöst. Ich habe mit dem Kundensupport telefoniert. Die Dame dort hat alle möglichen Daten abgefragt, u.a. die Seriennr., dann hat sie mir einen neuen Link auf meine Firmenmailadresse geschickt. Ich konnte dann Office 2016 auf meinem neuen
Rechner installieren und alles ist gut.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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