Umstellung auf 365 Business standard mit Problemen beim Outlook postfach

Andreas Franke · 21. Mai 2020

Ich habe zwei Surface Book.

bei beiden wollte ich mein bisher gehostetes Exchange und Office 365 auf MS 365 Business standard umstellen.

Installation von 365 Business hat bei beiden geräten nur mit dem MS service Tool funktioniert. Ein neues Profil für das Outlook Postfach läßt sich nicht einrichten. Bei allen andern 3 PCs hat es normal funktioniert und alle waren im gleichen Betriebq.

was muss ich tun?

Peter.Star

Hallo,

funktioniert nicht ist hier im Forum keine Aussage. Beschreibe das Problem genau.

Alexandar Petrov

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du die verbundene Benachrichtigungen für deinen Office
365 für Business Account im Outlook Web App in dem Office 365 für Business Portal sehen? Hier werden keine Anliegen mit fremde Server diskutiert. Meinst du den lokalen Outlook 2016 Client mit "der
Offline-App von Outlook". Wenn Outlook Offline ist, werden sicher keine Benachrichtigungen
zugestellt. Ist dort dein Office 365 für Business Postfach als Exchange Online Postfach verbunden und als Standard-Konto
festgelegt?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Martin,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Soweit habe ich verstanden, dass du für ein weiteres Office 365 für Business lizenzierten Benutzer Postfach delegiert bist. Beide Postfächer synchronisieren problemlos auf dem Outlook Web App im Office 365 für Business Portal, aber lokal im Outlook
hast du Probleme mit der Synchronisierung von dem delegierten Postfach. Ist das korrekt?

Könntest du bereits ein neues Outlook Profil erstellen, dort erneut dein Postfach verbinden und die Synchronisierung für das delegiertes Postfach überprüfen? Das Outlook Profil kann fehlerhaft sein.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Jan_DE

Danke Pauline,

genau das hat geholfen! Habe ich gar nicht dran gedacht, da das Postfach in den vergangenen Jahren keine Probleme gemacht hat. (Könnte aber an der Umstellung zu Office 365 gelegen haben)

Vielen Dank!

Jan

Ademich

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Soweit habe ich verstanden, dass du für ein weiteres Office 365 für Business lizenzierten Benutzer Postfach delegiert bist. Beide Postfächer synchronisieren problemlos auf dem Outlook Web App im Office 365 für Business Portal, aber lokal im Outlook
hast du Probleme mit der Synchronisierung von dem delegierten Postfach. Ist das korrekt?

Könntest du bereits ein neues Outlook Profil erstellen, dort erneut dein Postfach verbinden und die Synchronisierung für das delegiertes Postfach überprüfen? Das Outlook Profil kann fehlerhaft sein.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

Pkt. 1 ist korrekt .

wg. Pkt. 2 muss ich Rücksprache mit IT halten

Gruss

Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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