Umstellung Microsoft 365 Family auf Single

Angelika34 · 28. August 2021

Hallo, bin einfacher Anwender. Das Abo von 365 family läuft aus, benötige diese Version nicht. Habe deshalb auf 365 single "runtergestuft" und entsprechendes Paket erworben. Installation habe ich anweisungsgemäß durchgeführt. Jetzt erscheint aber beim Öffnen der Programme der Hinweis: "Abo abgelaufen...die meisten Feature werden am 12.09. deaktiviert." Muss ich da noch irgendetwas veranlassen? Gruss A.

WillfriedMädel

Hallo Therese,
vielen Dank für die Ergänzung.
 Das aktuelle Single-Abonnement läuft ab am 31. März 2024.
Wenn ich jetzt die Umstellung auf Family buche, zahle ich sofort 99 € und ab 01.0.2024 erhalte ich also das Family-Abonnement
("Heute berechnen wir 99,00 € zuzüglich anwendbarer Steuern. Ab dem 01.04.2025 berechnen wir 99,00 €.").

Ich hatte mich aber daran orientiert:
.....................
Häufig gestellte Fragen
 Behalte ich die Restzeit meines Abonnements, wenn ich jetzt ein Upgrade durchführe?
 Ja. Bei einem Upgrade wird die Restzeit Ihres Abonnements dem neuen Abonnement gutgeschrieben.
Wenn Sie z. B. noch zwei Monate für Ihr aktuelles Microsoft 365 Single-Abonnement übrig haben und ein Microsoft 365 Family-Upgrade für 1 Jahr (12 Monate) erwerben, weist Ihr Family-Abonnement eine Laufzeit von 14 Monaten auf.
..........................

Das scheint wohl in meinem Fall nicht zu funktionieren.
Es wäre ja auch etwas vermessen, durch eine einmalige Zahlung von 99 € eine Umstellung des Single-Abonnements bis zum 31.03.2023 zu verlangen.
Schade.

Eric P.Anliker

Nicht ganz, denn wie gesagt habe ich jetzt Microsoft 365 Family und downgrade auf Single. Verfahre ich gleich, nur umgekehrt d.h. ich eröffne Microsoft 365 Single und kündige danach Family?

Angelika34

Hinweis ist weg (in word und in outlook); ausserdem auch der Zusatz "nicht lizensiert" weggefallen. Die (Computer)Welt scheint wieder schön zu sein! Danke für die schnelle Hilfe!
 Gruss Angelika

ThomasLST

Hallo Angelika,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Starte Word 365.
 Melde dich von deinem Microsoft Konto ab (obere Zeile).
 Beende Word 365.
 Starte Word 365.
 Melde dich an deinem Microsoft Konto an (obere Zeile).
 Beende Word 365.
 Starte Word 365.
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

ThomasLST

Hallo Angelika,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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