Umstellung Microsoft Office 2013 Professional Plus 32 auf 64 Bit

Axel B. · 16. Februar 2020

Hallo,

ich habe eine Licence für Office Professional Plus 2013.

Habe den Rechner meiner Tochter bekommen und wollte das Office verwenden. Beim Aktivieren sagt er das die Licence gültig ist, aber es wäre eine 32 Bit Version und ich bräuchte eine 64 Bit Version.

Wie bekomme ich den Download

Gruß

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich kann hier das Verhalten nicht reproduzieren, hier wird in der 32-bit oder 64-bit Version ein Produkt-Key angezeigt.

Bitte wähle versuchsweise auf der ersten Seite die 32-bit Version aus, anschließend wird auf der nächsten Seite auch ein Produkt-Key angezeigt.

Bitte verwende diese Produkt-Key auch für die 64-bit Version von Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Wiederhole den Vorgang ggfs. mit dem Microsoft Internet Explorer und aktualisiere mit der Taste F5.

Microsoft empfiehlt die Installation der 32-bit Version von Microsoft Office 2013 Professional Plus auch bei einer 64-bit Version von Microsoft Windows.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Nach Ablauf des Testzeitraumes muss Microsoft Office 2013 Professional Plus deinstalliert werden, weil diese Version für Endkunden nicht verfügbar ist. Microsoft Office 2013 Professional Plus ist nur im Rahmen von Volumenlizenzprogrammen und speziellen Microsoft
Lizenzprogrammen erhältlich.

Thomas Löwe

Hallo Heiko,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Ein Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für die 32- und 64-bit Version gültig.

Die Aktivierung der 32-bit Version von Microsoft Office 2013 Professional Plus kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden?

Welche Meldung wird im Wortlaut angezeigt?

Wurde bereits die telefonische Aktivierung gewählt?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program bezogen?

Bitte lade Microsoft Office 2013 Professional Plus hier herunter:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65193.iso (32-bit)

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65704.iso (64-bit)

Microsoft empfiehlt auch bei einer 64-bit Version von Microsoft Windows die Installation der 32-bit Version von Microsoft Office 2013.

Installiere anschließend mit deinem Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Bitte stelle den Wortlaut der Meldung bei der Produktaktivierung bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

32- bit und 64-bit Versionen von Microsoft Office können nicht zusammen auf einem PC installiert werden.

Bitte installiere die 32-bit Version der Testversion von Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Herbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft empfiehkt auch unter Microsoft Windows 7 64-bit die Installation von Microsoft Office 2013 Professional 32-bit:

http://office.microsoft.com/de-de/support/auswahlen-der-32-bit-oder-64-bit-version-von-office-HA102840825.aspx?CTT=5&origin=HA103523746

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional 32-bit.

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Ausführliche Informationen findest zum Abrufen der 64-bit Version findest du hier:

http://support.microsoft.com/kb/2808266/de

Installiere Microsoft Office 2013 Professional 64-bit.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional 64-bit erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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