Umzug Microsoft Office 2019

Ytlos · 1. Oktober 2020

Hallo!

Eine Freundin hat sich ein Notebook gekauft und Windows 10 auf einem anderen MS-Konto registriert, als das ihres PC.
Auf ihrem Notebook hat sie problemlos Office 19 installiert Key ist vorhanden, vermutlich eine OEM-Einzelplatzversion.

Nun möchte sie das Notebook auf das gleiche MS-Konto wie ihren PC ummelden. Für Windows 10 ist das wohl problemlos möglich.

Wie ich verschiedentlich lese, zieht die Office-Registrierung nicht mit um. Ist ein Umzug trotzdem möglich? Wenn ja - wie?

Galin Karlovv

Hallo Paul,
 Wenn das Problem nach dem Umzug auf Server 2019 entstanden ist, bitte wende dich an die Spezialisten in Q and A Forum.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/365 auf dem neuen Gerät vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 zugeordnet wurde. Dieses gilt nicht für Microsoft Office 2019 Professional Plus und Standard:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben?

Peter.Star

Hallo,

verrätst du uns denn noch um welche Office Version es sich handelt?

Peter

Alexandar Petrov

Hallo Dominic,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Wurde das Office 365 Exchange Online Postfach automatisch im Outlook als Exchange Konto nach dem Umzug im einen Outlook Profil verbunden? Welche Server und welche Ports werden am Handy für den Konto verwendet? Hast du das Postfach auch am Handy
im Outlook für mobile Geräte auch nach dem Umzug erneut eingerichtet? Hast du versucht das Postfach am Handy zu entfernen und als Exchange Konto hinzufügen? Wurde dein Konto vor dem Umzug am Handy als IMAP Eingerichtet? Bekommst du alle Mails im Outlook Web
App im Office 365 für Business Portal?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Marcel Rohmer

Hallo Peter

Danke für den Umzug. Version: Office 365 Premium mit lokal installierter Software Microsoft Office Professional Plus 2016.

Gruss, Marcel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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