Umzug Office 19

Ytlos · 1. Oktober 2020

Hallo!

Eine Freundin hat sich ein Notebook gekauft und Windows 10 auf einem anderen MS-Konto registriert, als das ihres PC.
Auf ihrem Notebook hat sie problemlos Office 19 installiert Key ist vorhanden, vermutlich eine OEM-Einzelplatzversion.

Nun möchte sie das Notebook auf das gleiche MS-Konto wie ihren PC ummelden. Für Windows 10 ist das wohl problemlos möglich.

Wie ich verschiedentlich lese, zieht die Office-Registrierung nicht mit um. Ist ein Umzug trotzdem möglich? Wenn ja - wie?

Thorsten#M

Ja. Zuerst Office 19. Dann wollte ich auf das 365 umsteigen. Hab das halt drübergebügelt. Jetzt öffnet sich jede App mit über Office 19. Hab das nun auch deinstalliert und trotzdem öffnet es sich immer mit dem Office 19.

Alexandar Petrov

Hallo Dominic,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Wurde das Office 365 Exchange Online Postfach automatisch im Outlook als Exchange Konto nach dem Umzug im einen Outlook Profil verbunden? Welche Server und welche Ports werden am Handy für den Konto verwendet? Hast du das Postfach auch am Handy
im Outlook für mobile Geräte auch nach dem Umzug erneut eingerichtet? Hast du versucht das Postfach am Handy zu entfernen und als Exchange Konto hinzufügen? Wurde dein Konto vor dem Umzug am Handy als IMAP Eingerichtet? Bekommst du alle Mails im Outlook Web
App im Office 365 für Business Portal?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Michaq

Hallo Manuela,

habe es mehrfach versucht, sowohl die manuelle als auch die automatische Variante. Das System hat sich daraufhin immer einwählen wollen, jedoch sowohl verschlüsselt als unverschlüsselt keinen Erfolg gehabt.

es kommt immer die Meldung Posteingangsserver anmelden fehlgeschlagen 🤔 Als Fehler wird gemeldet: an Posteingangsserver anmelden fehlgeschlagen. Der Host secureimap.t-online.de993 SSL konnte nicht gefunden werden.

Michaq

Hallo Manuela,

vielen Dank für deine schnelle Antwort, deren Inhalt ich gern ausprobieren werde.

Aber, wie erstelle ich das neue Outlook-Profil?

Wenn ich ein neues Konto einrichten will, bekomme ich immer den Verweis, dass betreffendes Konto schon existiert. Vielleicht kannst du mir den Tipp noch geben, dass ich nicht stundenlang suchen und probieren muss.

LG

Micha

manuela.wlod

Hallo Micha,

Für die Erstellung, bitte Outlook schliessen, danach auf Systemsteuerung klicken, Mail, Hinzufügen. Der Name Outlook2 geben und danach die von mir angegeben Daten für die manuelle Einrichtung eingeben.

Sag Bescheid, falls etwas nicht klar ist.

Gruss,

Manuela

Hi,

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