Unbekannte Abbuchung

Hallo Accqu1,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, verwenden Sie den folgenden Link, um den Benutzernamen Ihres Microsoft-Kontos zu finden:

https://support.microsoft.com/help/b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

Wenn dies nicht möglich ist, können Sie sich per Live-Chat an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten:

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie "Microsoft Office-Gebühr" ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option Abonnement verwalten aus.
6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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PS. die Kreditkartenfirma kann die Abbuchung nicht stoppen

Okay. Hast du mal irgendeine Nummer von der Abbuchung für mich. Rechnungsnummer oder so. Dann leite ich dich weiter an eine andere Abteilung.

Hallo,

wende dich an den
Support.

Peter

null

Hallo Gabi222,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. In der Community sind wir Benutzer wie Sie und haben keinen Zugriff auf Benutzerdaten. Zur Überprüfung können Sie sich per Chat oder Telefon an den Microsoft-Support wenden.

Chat: https://support.microsoft.com/contactus/

Telefon: https://support.microsoft.com/help/4051701

Grüße.