Unbekanntes Passwort des Global Admin Konto bei O365

Hallo,
<br />ich habe mich an die Support Hotline gewendet.
<br />Leider hat der Support Mitarbeiter wiederum auf Ionos verwiesen und danach einfach aufgelegt.
<br />Eine derartige Anfrage gab es bereits:
<br />https://answers.microsoft.com/en-us...password/d55111cb-1f5c-4ead-93ee-048905e9b6f2
<br />Wir können uns nicht als Global Admin anmelden. Wie kommen wir weiter?
<br />Vielen Dank!
<br />Olivier
<br />

Guten Morgen,
<br />Bitte kontaktiere denn Support.
<br />Global Customer Service phone numbers (microsoft.com)
<br />Leider könen wir keine Passwörter zurücksetzen.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Business support
<br />

Guten Morgen,
<br />Die Konten wurden vom Dienstleister eingerichtet?
<br />Wir können keine Änderungen an den Konten vornehmen.
<br />Wenn es es um Funktionalitäten geht oder andere Fragen ausser dem Passwort dann bist Du bei uns richtig.
<br />Leider gibt es einige Bereiche auf die wir keinen Zugriff haben und diese fallen unter die Verantwortung des Dienstleisters,
<br />Und hier in dem Forum können wir keine Passwörter zurücksetzen.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Business Support
<br />

Hallo Marco,

ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie du Sie findest und beantwortest.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo O365-Jünger,



Gibt es auch ein andere globaler Administrator in deiner Organisation oder nur du bist der globale Admin?

Wenn du nur der einzige Admin bist, dann ist die einzige Variante durch den Support das Problem zu lösen.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer