Ungelesene Mail im Postausgang

Björn Olbrich · 26. September 2020

Ich habe Office 365 als Desktop-Anwendung auf meinem Windows-PC installiert. Vor einigen Tagen blieb eine Mail in meinem Postausgang hängen und konnte trotz mehrmaliger Versuche nicht verschickt werden. Ich habe diese Mail daher gelöscht. Allerdings wird mir seitdem eine ungelesene Mail in meinem Postausgangsordner angezeigt, obwohl dieser keine Mail enthält. Alle versuche Alle als gelesen markieren; Ordner aufräumen brachten kein Ergebnis.

Was kann ich tun?

Björn Olbrich

Hallo Alexander,

in der WebApp habe ich das Problem nicht, da es den Ordner "Postausgang" nicht zu geben scheint. Mein Outlook 365-Postfach ist eines von mehreren, welches ich im lokalen Outlook nutze.

Alexandar Petrov

Hallo Björn,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du diese Angelegenheit im Office 365 für Business Portal mit dem Outlook Web App reproduzieren? Wurde nur dein Office 356 für Business Postfach lokal im Outlook hinzugefügt?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Björn,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Man kann zu Testzwecken eine neues
Outlook Profile erstellen, dort das problematische Postfach
verbinden, Outlook mit dem neuen Profile
starten und das Problem nachprüfen. Möglicherweise ist das alte Outlook-Profil fehlerhaft.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

KlausSasserath

Hallo Klaus,

ich werde versuchen, Ihnen zu helfen.

Können Sie im Browser Ihrer Webmail (oder Outlook.com) überprüfen, ob alle E-Mails gelesen wurden? Tun Sie dies und prüfen Sie, ob jetzt auch alles in Outlook als gelesen erscheint.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Hallo Gijs,

ich habe auf der webmail-Oberfläche (Ionos) alle e-mails, die nicht so markiert waren, auf gelesen gesetzt.

Jetzt ist der Postausgang nicht nur leer, sondern zeigt auch keine ungelesene e-mail mehr an!

Vielen dank!

Klaus

Peter.Star

Hallo,

du hast den Filter auf Ungelesen gesetzt und überprüft ob nicht ältere Mails vorhanden sind die noch ungelesen markiert sind?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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