Ungelesene Mails werden sofort als gelesen markiert

SoLa14 · 26. Februar 2020

Hallo,

ich habe seit 2 Woche nun das Problem dass all meine neuen Mails reinkommen und nach ca 20 Sekunden als gelesen markiert werden. Selbst wenn ich es manuell wieder als ungelesen markiere bleibt das nicht. Bei einem Kollegen aus meiner Organisation ist eine Woche nach mir das gleiche aufgetreten.

Alle Foren habe ich durchsucht und den Haken bereits gesetzt unter Lesebereich aber das hat leider nicht funktioniert.

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Kann einer helfen?

Viele Grüße

SoLa

- Fragen zu Office Outlook stelle doch bitte auch im Office und nicht im outlook.com Forum. Achte darauf wo du postest. In das Office Forum verschoben -

Alexandar Petrov

Hallo SoLa,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du diese Angelegenheit reproduzieren, wenn Outlook im
abgesicherten Modus gestartet wird? Prüfe bitte im Office 365 Portal mit Outlook Web App, ob das Problem beseitigt werden kann, wenn man die verbundene mit dem Office 365 Account mobilen Geräte entfernt (OWA > Einstellungen (Zahnrad) > Alle
Outlook-Einstellungen anzeigen > Allgemein > Mobile Geräte). Wenn das nicht hilft, teste bitte noch die Antiviren-Software vorübergehen zu deaktivieren und prüfe, ob das gelesen/ungelesen Status von E-Mails beeinflusst. Sonst schließe alle Mail-Klienten und
verwende nur Outlook Web App, um zu prüfen, ob das Problem wieder auftritt.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

sm0k1n

>per drag-&-drop in einen Ordner verschieben. Problem: in diesem Ordner wird sie als ungelesen angezeigt, ich möchte aber sofort wenn ich die e-mail anklicke und in der Vorschau mir anschaue (wie im Punkt 1.) sie als ungelesen markiert wird

Wo steckt dort der Sinn?

George

Pauline R.

Hallo,

da du auf deine Anfrage hier bisher keine Antwort erhalten hast, bitte ich dich deine Anfrage erneut im offiziellen Office for Mac Forum zu stellen (nur auf englisch verfügbar).

Leider ist es mir nicht möglich deine Anfrage direkt dorthin zu verschieben, ich möchte dich deshalb bitten diese Anfrage erneut im Office for Mac Forum zu stellen.

Hier der Link zum Forum:

http://answers.microsoft.com/en-us/mac

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deiner Anfrage im Office for Mac Forum, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß,

Pauline

psFREAK

Ok, mach ich

Hier ist der Link für das selbe Problem im englischen Forum:

http://answers.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2011-macoutlook/read-mails-marked-as-unread-office-365-macbook-pro/ccee7a7a-692d-43b1-84eb-0a9739506500?tm=1393922269924

Beste Grüße

MyCommunityUser

Könntest Du Deine Worte nochmal sortieren, da macht eigentlich nur der Absatz 1. irgendeinen Sinn.

Was soll der Einleitunssatz heißen?

Was willst Du unter 2. denn nun markieren, gelesen oder ungelesen?

Nach welcher Zeit eine Nachricht im Vorschaufenster als gelesen markiert wird, stellst Du unter Optionen | Lesen ein. Sorry habe kein Outlook 2010, daher weiß ich nicht genau wo das dort zu finden ist. Bei früheren Versionen kam man auch mit einem Rechtsklick
in der Titelzeile des Vorschaufensters weiter. Jedenfalls führt ein Wert 0 dazu, dass "vorgeschaute" Nachrichten sofort als gelesen markiert werden, also auch als solche dann verschoben werden.

Sollen sie nicht als gelesen markiert werden, musst Du dort einfach einen großen Wert einstellen. Als sinnvoll hat sich bei mir ein Wert von 1 oder 2 Sek herausgestellt, dann kann ich davon ausgehen sie zumindest bewusst wahrgenommen zu haben und nicht nur
drübergeblättert zu haben.

Gert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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