Ungewöhnliche E-Mail Aktivitäten

Da ich weiß, daß es sich bei der „ungewöhnlichen Kontoaktivität“ um die täglichen Statusmeldungen (Pushservice) meiner Fritzbox handelt, ist mir damit nicht geholfen.

Vor 2 Wochen hat alles funtioniert.

Und obwohl ich jeden Tag diese Aktivität im Konto als meine bestätige, kommt diese E-Mail am nächsten Tag erneut.

Hallo,

also wenn ich mich anmelde dann erscheint direkt das Fenster wo mir mitgeteilt wird das mein Account aufgrund von ungewöhnlichen Aktivitäten gesperrt ist und ich das Formular ausfüllen muss, das habe ich auch getan aber dann kriege ich eine E-Mail wo mir
gesagt wird das ich nicht genügend Informationen angebe um meinen Account wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie sich nicht anmelden können da Ihr Konto gesperrt ist.

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Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

Freundliche Grüße,

Sarah

Vielen Dank für den Hinweis

Hallo R.Mellinghoff,

Ist nur eine Telefonnummer mit Ihrem Konto verknüpft?

Manchmal gibt es Fehler beim Empfang von Nachrichten, aber im Moment werden solche nicht bemerkt. Netzbetreiber verzögern Häufig Nachrichten.

Sie müssen einen Code für Alternative Sicherheitsinformationen anfordern (Z. B. eine E-Mail-Adresse). Wenn dies nicht möglich ist, kann der Zugriff nur über das Formular wiederhergestellt werden:
https://account.live.com/acsr

Der Code wird Ihnen nicht an den Support Ihres Kontos gesendet, sondern nur automatisch.