Ungewöhnliche Kontoaktivität

Frage12317 · 27. Januar 2017

Hallo,

ich hatte eine "ungewöhnliche Kontoaktivität" - habe aber allerdings keine Email von Microsoft dazu bekommen wie manche das so berichten - was ja normalerweise der Fall ist.

Das ungewöhnliche daran ist, dass die IP Adresse die angeblich Zugriff auf mein MS Konto hatte laut Google zu "Facebook" in Schweden gehört.

Wie kann denn das sein? Wie kann das zustande kommen?

Ansonsten sieht mein Konto bzw. die letzten Aktivitäten nämlich sauber aus.

Habe danach mein Passwort geändert.

Hat jemand aber eine Erklärung dafür? Kann es sein das es daran liegt das ich mich über den PC bei Facebook registriert habe?

Danke

Eugenia_M

Hallo!

Leider können wir dich nicht beraten, da diese Frage eher mit der Sicherheit deines Microsoft Kontos zu tun hat und nicht mit Outlook.com. Wende dich bitte an den zuständigen

Support, um die entsprechende Hilfe zu erhalten. Bitte beachte, dass du dich mit einem Konto, auf welches du Zugriff hast, anmelden must, damit du den Support kontaktieren kannst.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Gruss,

Eugenia

t.p.z

Leider geht es nicht, die Fritzbox zur Geräteliste hinzuzufügen, da es keine Liste sicherer Geräte gibt.

Unter Geräten im Microsoft-Konto (obere blaue Menüleiste) erscheinen immer nur die mit Windows (also Windows Phone und Windows 10 PC, eben die mit dem Microsoft-Konto u.a. wg. des Contents, der gekauften Apps verknüpften Geräte)
und keine anderen Geräte (wie z.B. iOS, MacOS und erst recht keinen Router oder Alarmanlage). Hier kann man nur vorhandene Geräte entfernen.

Auch für alle, die das Problem ebenfalls haben:

Ich erhielt auf meine Frage eine Anwort vom 1:1 Kontosupport:"...Mit Router und Alarmanlage können keine E-Mails über Outlook.com

versendet werden..."

Muß man wohl in der Fritzbox einen anderen Mail-Provider eintragen.

Erfreulich ist allerdings, nachdem ich die "ungewöhnliche Kontoaktivität" jetzt 14 Tage lang jeden Tag bestätigt habe, kam nun seit 3 Tagen die Meldung nicht mehr.

Vielleicht ist das Mailsystem ja doch in gewissen Grenzen lernfähig.

t.p.z

Da ich weiß, daß es sich bei der „ungewöhnlichen Kontoaktivität“ um die täglichen Statusmeldungen (Pushservice) meiner Fritzbox handelt, ist mir damit nicht geholfen.

Vor 2 Wochen hat alles funtioniert.

Und obwohl ich jeden Tag diese Aktivität im Konto als meine bestätige, kommt diese E-Mail am nächsten Tag erneut.

Vlado_D

Hallo t.p.z.,

willkommen beim Outlook.com Support.

Du beschreibst, dass wohlmöglich unerwünschte Zugriffe auf Dinem Konto stattfanden. Leider können wir Dir hier beim Otlook.com Support nur begrenzt weiterhelfen, für Kontofragen wende Dich bitte an den Microsoft Account Support, welche Du über den
Microsoft Konto Support (1:1 Support)
erreichen kannst.

Da ich weiß, dass dies Zeit in Anspruch nimmt, habe ich mich für Dich erkundigt und kann Dir folgende Informationen anbieten, eventuell hilft Dir das direkt weiter. Um zu erfahren, wie Du Dich in diesem Fall schützen kannst, würde ich Dir
diesen Artikel empfehlen.

Du kannst selbst Dein Konto überprüfen, von wo aus zuletzt auf Dein Konto zugegriffen wurde.

Um dies zu kontrollieren, melde Dich bitte bei https://account.live.com an und wähle den Reiter „Sicherheit“
aus, klicke anschließend in der Leiste auf der linken Seite die Option „Letzte Aktivität'. Wenn Du in diesem Log verdächtige Login-Versuche entdeckest, kannst Du die Option: "das war ich nicht" wählen.

Prüfe/Aktualisiere ggf. auch Deine Sicherheitsinformationen, um sicherzustellen, dass Du Zugriff auf das Konto behältst:

1. Melde Dich auf https://account.live.com/ bei Deinem Microsoft-Konto an.

2. Tippe oder klicke unter ‘Kennwort- und Sicherheitsinfo auf ‚Sicherheitsinfos bearbeiten‘. Wenn Du hier zur Eingabe eines Sicherheitscodes aufgefordert wirst, gebe ihn ein, und tippe oder klicke Sie auf ‘Übermitteln‘.

3. Nehme nun die gewünschten Änderungen an den Sicherheitsinformationen vor.

Ich hoffe, ich konnte Dir behilflich sein. Solltest Du weitere Fragen bezüglich der Kontosicherheit haben, bitte ich Dich, den
Microsoft Konto Support zu kontaktieren.

Grüße

Vlado

Therese`

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo Chris, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Microsoft-Konto gehackt wurde oder jemand versucht, sich bei Ihrem Konto anzumelden, wird dringend empfohlen, das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto sofort zurückzusetzen.

Ich glaube, Hacker haben illegal Kombinationen aus Benutzername und Kennwort erhalten, die auf anderen Websites verwendet werden, und dann versucht, sich damit bei Microsoft anzumelden. Wenn Sie Anmeldeinformationen auf verschiedenen Websites und Diensten wiederverwenden, kann nur ein Angriff auf eine dieser Websites diese Anmeldeinformationen überall sonst gefährden.

Um Ihr Konto besonders sicher zu machen, richten Sie die Überprüfung in zwei Schritten für Ihr Microsoft-Konto ein. Dies trägt zu Ihrem Schutz bei, indem es für eine andere Person schwieriger wird, sich bei Ihrem Konto anzumelden: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Um den Vorfall zu melden, lesen Sie bitte Folgendes: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Ich hoffe, das hilft. Bitte zögern Sie nicht, eine Antwort zu senden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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