Ungültiger Produkt Key

Juerg.Rufener · 20. März 2020

Ich musste auf Empfehlung des Microsoft Supports dem Laptop zurücksetzen.

Nun wird der Produkt Key von Office 10 nicht mehr anerkannt. Die inkompetente Mitarbeiterin am Telefon fand ihn nicht und wollte mir nicht helfen

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine "Warnung" ist völlig unbegründet.

Microsoft sperrt nur ungültige Produkt-Keys.

Bei einer Neuaktivierung wird der Produkt-Key geprüft und nicht zur Aktivierung zugelassen, wenn der Produkt-Key ungültig ist.

Gültige Produkt-Keys können jederzeit zur Aktivierung verwendet werden.

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine "Warnung" ist völlig unbegründet.

Microsoft sperrt nur ungültige Produkt-Keys.

Bei einer Neuaktivierung wird der Produkt-Key geprüft und nicht zur Aktivierung zugelassen, wenn der Produkt-Key ungültig ist.

Gültige Produkt-Keys können jederzeit zur Aktivierung verwendet werden.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Hannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte verwende das Microsoft Konto, welches bei der Erstinstallation verwendet worden ist. Damit erfolgt der Zugriff auf dein Konto und Lizenz und die Installation kann vorgenommen werden.

Wir können dich bei diesem Problem im Forum nicht unterstützen. Du kannst eine Anfrage beim Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

eröffnen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

JohannesPart

Hallo Thomas,

Nochmals danke für deine Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Johannes

Thomas Löwe

Hallo Hannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldung wird angezeigt?

Bitte melde dich mit deinem Microsoft Konto hier an:

http://office.microsoft.com/myaccount

Welches Produkt wird hier mit welchem Status angezeigt?

Woraus hast du entnommen, dass die Lizenz mit einem anderen Microsoft Konto verknüpft worden ist? Dieses ist im Übrigen nicht durch Microsoft vorgesehen und kann auch nicht erfolgen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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