Uni Konto gesperrt.

Martjevdl · 16. November 2020

Moin,

ich habe ein Problem mit meinen Office Programmen.

Ich habe über meine Uni die Programme gekauft und die Apps sind auch auf meinem Rechner, allerdings bin ich irgendwie nicht richtig angemeldet. Eigentlich läuft das jetzt ja über meine Uni-Mailadresse aber wenn ich mich mit der in z.B. Excel anmelden möchte, steht dort, dass mein Konto gesperrt ist. Um die Sperrung aufzuheben muss ich aber über die Webseite einen Code anfordern. Da kann ich mich aber irgendwie nur mit meiner privaten Mail anmelden und die erkennt nicht, dass ich die Office Programme mit der Mail Adresse besitze.
Wie bekomme ich jetzt mein Konto entsperrt?

Vielen Dank im Voraus

Martje

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bei welcher Uni bist Du eingeschrieben?

Freue mich au fDeine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365Support Engineer

StefanNuernberg

Hallo,

das Problem hat sich geklärt. Der Anbieter meines Zugangs zu Office 365 über die Uni hat sich geändert, da wurde das Konto gesperrt, ist aber nun reaktiviert.

Vielen Dank.

Gruß, Stefan.

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Nach der Beendigung des Studiums und der Deaktivierung des Kontos, durch die Uni, ist das Konto gesperrt und nach 30 Tagen wird alles gelöscht.
 für weitere Frage wende Dich bitte an das Rechenzentrum der Uni.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Sarah_Sa

Hallo Daniel,

versuchst du dich mit deinem studentenemail Konto anzumelden? Wenn ja, hast du mal versucht IMAP oder Exchange zu benutzen? Frage vielleicht auch mal den Admin von deiner Uni ob diese vielleicht etwas gesperrt haben oder was anderes gemacht haben.
Melde dich dann wieder bei mir.

Wolf Spohr

Hallo,

ich habe Dir eine private Nachricht geschickt.

Hier kannst Du nachlesen wie man sie beantwortet

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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