Uni-Product Key nach Systemwiederherstellung reaktivieren

CharlotteRohde · 26. Februar 2017

Hallo!

Ich habe folgende Frage: ich habe über meine Uni eine Version von Office 2016 bekommen. Dazu musste ich nichts installieren. Es wurde sofort heruntergeladen und ich konnte die verschiedenen Programme sofort verwenden. Jetzt muss ich meinen Laptop zur Reparatur schicken und möchte das Paket sichern (Neuinstallation über Uni nicht möglich, weil nur einmal verfügbar).

Ich habe den Product-Key ausgelesen und versucht diesen mit meinem Microsoft-Konto zu verknüpfen. Das war nicht möglich, der Product-Key war nicht in der Datenbank vorhanden.

Ich freue mich über Lösungen und Anregungen!

Freundliche Grüße,

Charlotte

Thomas Löwe

Hallo Charlotte,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet. Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) kann nicht erfolgreich ausgelesen werden.

Die Installation erfolgt über ein Microsoft Schulkonto (Organisationskonto).

Zur Neuinstallation von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://login.microsoftonline.com/de

Beginne dort die Installation.

Für Fragen wende dich an die IT-Abteilung deiner Universität.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Pauline R.

Hallo Ralph,

wenn Office nicht installiert ist kann der Key nicht ausgelesen werden. Mache eine

Systemwiederherstellung auf einen Punkt an dem Office 2010 noch installiert war und versuche dann den Key auszulesen.

Gruß,

Pauline

Teresa_1002

Hallo,

ja stellt sie, ich habe jetzt mithilfe des Validierungsschlüssels meiner Bildungseinrichtung ein neues MS Office Konto eröffnet und mit meinem Office 365Pro verknüpft. Dennoch wird mir z.B. in Word immernoch angezeigt, dass ich mein Konto reaktivieren muss.
Dann habe ich wieder die Auswahl einen "Product Key" einzugeben, oder mich mit besagtem Konto anzumelden (was ich ja allerdings schon mehrmals erfolglos versucht habe).

Jetzt bin ich wirklich ratlos..

Mario K.

Hallo,

okay, dann empfehle ich dir die Systemwiederherstellung. Irgendetwas muss sich ja gestern in der Systemkonfiguration geändert haben, eventuell Update installiert.

Hier findest du eine Anleitung zur Systemwiederherstellung:

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows7/products/features/system-restore

Gruß

Mario

Agnethe_E

Hallo Pia,

könntest Du bitte bestätigen ob Du Deinen Product Key nicht mehr finden kannst oder Du benutzt ihn aber er funktioniert nicht? Könnest Du bitte auch bestätigen wie Du damals die Stundenten Lizens erhalten hast: Durch eine Download Link via Deiner Uni, einer
CD oder USB oder andersweitig? Zudem: Bitte gib auch bescheid von welcher Quelle Du die Lizenz erhalten hattest, ob von Deiner Uni oder zum Beispiel einem Dritthändler.

Beste Grüße,

Agnethe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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