UniversalOutlook

Hallo Axel!

Entschuldige bitte, dass ich mich nicht früher gemeldet habe.

Ich werde versuchen dir zu helfen, das Problem zu lösen. Ich verstehe, dass nur das iPad und das iPhone die Synchronisierungsprobleme haben. Verwendest du die Outlook App auf diesen beiden Geräten?

Ich habe alle Schritte, die wir bei solchen Problemen empfehlen, zusammengefasst:

• korrigiere bitte auch das Geburtsdatum (falls es nicht stimmt) in deinem
  Profil.
  

• Setze das Konto von dem Gerät zurück .
  

• Entferne das Konto und füge es erneut hinzu indem du diesen Anleitungen folgst
  
  Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos
  zu einer anderen Mail-App
  

• Lass uns wissen, ob es mit der vorinstallierten App(s) funktioniert.
  
• Deinstalliere und installiere die Outlook App erneut
  

Dieser Schritt hilft auch bei Synchronisierungsproblemen aber ich verstehe, dass du es nicht für alle Geräte machen kannst:
https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort alle Verbindungen entfernen

Damit du diese Aktion auch vornehmen kannst, würde ich dich bitten, deinen Browser zu aktualisieren und es nochmal zu versuchen. Wenn es nicht hilft, optimiere bitte den Browser:

Wie optimiere ich den Internet Explorer?

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?


Versuche es bitte auch im InPrivaten Modus:

Diesen kannst du erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.

Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst diese Geräte zu löschen? Wenn ja, erstelle bitte einen

Screenshot. Dadurch werden wir auch einen besseren Überblick bekommen.

Viel Erfolg und freundliche Grüsse,

Eugenia

Bei mir das gleiche, ich habe mehrere dieser "UniversalOutlook" Einträge unter Mobile Geräte.

Der letzte Eintrag, laut Datum, passt zu meinem PC Namen von meinem Windows 10 Computer.

Ältere Einträge deuten auf eine vorhgerige Windows Installation hin die aber nicht mehr vorhanden sind wegen

Neuinstallation des Betriebssystem Windows 10. Bei der ersten synchronisation des PC, nach einer Neuinstallation,

wird unter Mobile Geräte ein Eintrag Namens "WindowsMail" mit dem Namen des PC angelegt und alles stimmt überein. Dieser Eintrag läßt sich auch löschen. Eine weile später, nach automatischem Update der "Email und Kalender App" in Windows 10 auf dem PC, wird
dann unter Mobile Geräte der Eintrag "UniversalOutlook" erstellt mit dem Namen des PC's. Über den vorherigen Eintrag "WindowsMail" findet keine synchronisation mehr statt. Diese "UniversalOutlook" Einträge lassen sich nicht löschen. Bei einer Windows Neuinstallation
oder wenn man sein Outlook Konto entfernt unter Windows und neu hinzufügt, wird jedes mal ein neuer Eintrag "UniversalOutlook" erstellt der sich nicht mehr entfernen läßt.

So werden das unter bestimmten Umständen immer mehr dieser Einträge "UniversalOutlook" unter Mobile Geräte in den Optionen von Outlook-Mail.

Gruß

Wolfgang

Hallo ..

Ich habe mittlerweile 20 dieser "UniversalOutlook" Einträge, unter Optionen-Mobile Geräte. Löschen lassen diese sich nicht und es erscheint nur die auch hier erwähnte Fehlermeldung.

Hallo Eugenia,

habe ich versucht und natürlich bringt das keine Änderung.

Die vielen "Mobile Geräte" (UniversalOutlook) lassen sich nicht löschen.

Gruß

Wolfgang

Hallo, ich konnte heute alle veralteten "UniversalOutlook" Einträge unter "Mobile Geräte" löschen. Das Problem scheint gelöst zu sein. Sehr schön!

Frohe Pfingsten