Unrechtmäßig Abbuchung von meinem Prepaidguthaben!

JacquelineHPunkt · 19. März 2024

Von meiner Prepaidkarte wurden 15€ abgebucht. Im Einzelverbindungsnachweis steht die Abbuchung für Microsoft Ireland Operations/WEB-wiederkehrend-App angegeben. Ich habe nie ein Abo abgeschlossen, das ist das erste mal dass mir Microsoft etwas abgebucht hat! Ich lade mein Guthaben seit ich diese Karte habe IMMER nur für meine Flatrate auf! Ich verlange dass man mir das Guthaben auf meine Karte zurück überträgt! Um diesen Eintrag erstellen zu können musste ich mich anmelden, selbst da hieß es mein Ko to wäre wegen "widerrechtlichem verhalten" gesperrt. Ich habe diesen Account hier noch nie benu

brandy3000

Die DVD hat das Üblliche Holgramm am Außenrand dann einen orange großen Mittelteil

mit folgenden Aufschriften:

DVD

2010 Microsoft Corporation

X16-45526-01

die üblichen Hinweise zur nicht Berechtigung von unrechtmäßigen Kopien, verleihen usw.

das Office Logo

Office

Professional 2010

das ist alles

MfG

StephanJohanus

Sehr geehrter Herr Löwe

Entschuldigung, aber wozu sollen die ganzen Fragen gut sein. Ich will einfach nur mein Office wieder zurück bekommen, dessen Nutzung mir unrechtmässig entzogen worden ist. Eine Entschuldigung gibt es bitte von Mikrosoft dazu. Ansonsten hat das Ganze rechtliche
Konzequenzen.

Freundliche Grüsse

Stephan Johanus

Holger Schulz

Hallo,
es gibt kein "gratis" PowerPoint. Was es gibt, sind die Office-APPs für Windows/iOS/Android, die man auf Geräten mit einem Bildschirm kleiner 10,1 Zoll kostenlos nutzen darf (weil sie damit fast nicht brauchbar sind). Eventuell war die Nutzung einer unrechtmäßigen Version der Grund für die Kontosperre? Auch bestimmte Bilder können zur Sperre führen.
Viele Grüße

Ansgar_859

PS. die Kreditkartenfirma kann die Abbuchung nicht stoppen

PhilippMosig_999

Meine Lizenz ist gültig ! Ich habe doch schon über 2 Monate damit gearbeitet! Wie kann man da nicht nachvollziehen, dass ich über diesen offenkundigen Fehler verärgert bin ?!

Mein Vertragspartner ist Microsoft und ich will, wofür ich bezahlt habe! Also sehr endlich zu, dass ihr meine Lizenz wieder freiget, denn es ist MEINE Lizenz. Zuerst nehmt ihr mein Geld und dann nehmt ihr euch auch noch die Ware! Geht's noch?

Ich kann es nur nochmal sagen: Die Lizenz ist von Microsoft. Sie ist echt und wurde mir unrechtmäßig genommen!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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