Unser Admin ist nicht mehr da, wo bekomme ich Zugang zu unserer Rechnung, die abgebucht...

RS_488 · 18. August 2022

Wieso ist das so umständlich eine Rechnung runter zu laden. Viel zu Zeitaufwendig.

Galin Karlovv

Hallo RS_488,
 Nur der Administrator deiner Microsoft 365 Organisation hat Zugriff auf dem Adminbereich und kann die Rechnung finden. Du kannst ihn fragen, dass
 er Adminrechte zu einem anderen Benutzer deiner Orgnisation gibt.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Karin DS

Hallo Alexander,

vielen Dank. Über BI hat es funktioniert und ich habe jetzt Zugriff auf das Admin-Konto.

Allerdings sind dort keine Produkte und Rechnungen hinterlegt. Der Betrag wurde aber vom Konto abgebucht. Wo ist denn nun die Rechnung? Ich benötige sie dringend für die Buchhaltung.

Peter Kilgenstein

Keine Hilfe.

a) ich kann mich bei
Office 365 Admin Center

nicht anmelden

b) ich habe Office 365 im Abo und hierfür wird abgebucht. Das ist ok, aber auch hierfür bekomme ich keine Rechnung als pdf.

Mein eigentliches Problem hat aber mit Office 365 nichts zu tun. Es geht um einen anderen Betrag

LudgerHintzen

Ich finde es unmöglich, dass ein ABO abgebucht wird, jeder einzelnen in dieser unübersichtlichen Menueführung dann die Rechnung suchen muss.

Ein Unternehmen wie Microsoft sollte doch soviel Anstand haben, den jeweiligen KUNDEN eine Rechnung unaufgefordert zuzusenden, damit diese dann auch ordnungsgemäß gebucht werden kann.

Selbst ein Anruf beim Support bring nichts, da die Rechnung noch gar nicht erstellt ist, dass Geld aber schon abgebucht.

Jetzt muss man mindestens eine Woche warten um sich dann in den Wirren des Microsoft-Support seine Rechnung selbst raussuchen.

Microsoft ist so überheblich geworden, dass sie noch nichtmals die Grundlagen der Kommunikation erfüllt.

Leider habe ich keine vernünftige Alternative zu den OFFICE-Produkten gefunden.

Sollte mir hier jemand eine gute Alternative zu Office oder zu Abrechnungen über andere Zugänge zeigen können, wäre ich dankbar

Xonicmicro

Guten Morgen Herr Löwe.

Ich habe leider keinen Zugang zu unserer Sophos UTM . Den Netzwerkadmin habe ich bereits informiert. Ich melde mich sofort wenn ich Zugriff bekomme oder der Admin mir mal sagt was da nicht funktioniert. Danke für Ihre Hilfe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Unser Admin ist nicht mehr da, wo bekomme ich Zugang zu unserer Rechnung, die abgebucht wurde. Kein Service und keine Kontaktmöglichkeit!!!!

Geschäftskonto / OneDrive for Business Berechtigung

MS bucht über PayPal ab und nennt eine Rechnungsnummer. Wo finde ich die zugehörige Rechnung?

Wo finde ich meine Rechnung für Office 365 Home?

installationsproblem - Fehlercode 30015-25

User Advert

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