Unter Personen/Kontakte --> Alle Kontakte --> Button "Löschen" erscheint, aber nicht auswählbar

JWSnew · 5. Mai 2021

Guten Tag,ich würde gerne etliche Kontakte löschen. Warum auch immer sind diese nicht löschbar. Der Button Löschen erscheint zwar, aber auch wenn die gewählten Kontakte angeklickt sind, bleibt der Button Löschen nicht ausführbar.Zusätzlich sind diese Kontakte die ich nie bewusst angelegt habe nur über einen Webbrowser sichtbar egal welcher und Version, nicht aber über die Outlook App selbst.Anbei ein Screenshot.Bitte um Hilfe bzw. Lösungsvorschläge.Besten Dank und freundliche Grüsse

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Versuchen Sie, E-Mails gleichzeitig in großen Mengen zu löschen? Was passiert, wenn Sie nur versuchen, 1-3 E-Mails auf einmal zu löschen? Was passiert, wenn Sie nur versuchen, 1 E-Mail zu löschen?

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Haben Sie es von einem anderen Computer aus versucht? Wenn Sie von einem anderen Computer versucht haben, aber das Problem besteht immer noch, dann schlage ich vor, dass Sie erreichen Outlook-Unterstützung für weitere Untersuchungen. Leider habe ich als Community-Berater keinen Zugriff auf die Konten der Benutzer, so dass es für mich schwierig ist, dieses Problem weiter zu untersuchen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

- Bitte gehen Sie zu https://outlook.live.com/

- Klicken Sie auf das Fragezeichen (?) auf der oberen rechten Seite.

- Geben Sie die Nachricht in das Feld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Noch brauchen Sie Hilfe?", und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ja.

- Bitte geben Sie das Problem in das Feld ein und drücken Sie dann senden.

Herzliche Grüße

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Versuchen Sie, nur wenige Kontakte (2-3 Kontakte) zu diesem Zeitpunkt zu löschen, dann verwenden Sie die Schaltfläche Löschen auf der rechten Seite, anstatt die Schaltfläche Löschen im oberen Menü zu verwenden.

Jörg Scherle

Ich arbeite mit Google Chrome und Microsoft Edge. Bei beiden habe ich alle Browser-Daten gelöscht. Das Problem besteht weiterhin. Auch bei einer Neuinstallation bsp. Mozilla Firefox entsteht das Problem. Auf meinem Smartphone (Android) nicht.

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Was passiert, wenn Sie versuchen, Kontakte aus einem anderen Browser zu löschen?

Hi,

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