Unterstützen Sie uns beim AbsichernIhres Kontos

Hallo Melanie MauzZz,



ich begrüße Sie beim Microsoft Support und entschuldigen Sie bitte, dass Sie länger auf unsere Antwort warten mussten.



Ich verstehe Sie haben eine Sicherheitsnachricht bekommen, aber können nicht im Moment
auf Seiten mit speziellen Sicherheitsbedürfnissen zugreifen.



Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und Ihnen den bestmöglichsten persönlichen Support zu bieten bitten wir Sie, eine Supportanfrage über unser gesichertes E-Formular zu stellen:



Kontaktieren Sie den Support



Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer gesicherten Umgebung
zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung zu der Sie Hilfe benötigen und geben auf der darauffolgenden Seite die gefragten Informationen an. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das jeweilige Formular
zugreifen zu können.



Sollte es Ihnen nicht möglich sein auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen, können Sie dazu ein anderes Microsoft-Konto verwenden (falls Sie eines besitzen) oder auf
https://signup.live.com ein neues Microsoft-Konto erstellen.



Mehr Informationen und Anleitungen zur Selbsthilfe können Sie hier
finden.



Sollten Sie hierzu Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, diese zu stellen.



Mit freundlichen Grüßen,



Rodolfo K.

Hallo Jack,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo GeBert,

ja, da kuck ich! Hab ich noch nie gesehen. Wenn ich was weiss, melde ich mich!

Bis dann

Uli

Hallo GeBert,

willkommen in der Microsoft Community.

Microsoft aus Kansas klingt komisch. Was sagt denn
whatismyip.com ?

Wenn die in Redmond an den Servern arbeiten, kann das schon mal so eine Reaktion in den Sicherheitssystemen auslösen. Denn dann nimmt ja genaugenommen tatsächlich jemand Zugriff auf Ihr Konto, natürlich ohne Passwort und nur um zu warten oder eine neue Funktion
aufzuschalten.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo zusammen

Genau so eine Mail habe ich diese Jahr 2 Mal bekommen.

Dort steht auch eine IP aus den Staaten die den Zugriff versucht hat.

Das komische daran : Laut utrace (punkt) de gehört die IP

Microsoft in Kansas