Unzustellbarkeitsberichte sind nicht mehr lesbar

AndreasPeiker · 25. Januar 2018

Hallo zusammen,

in letzter Zeit bekomme ich immer häufiger Unzustellbarkeitberichte die ich nicht lesen kann.

Sobald ein solcher Bericht reinkommt hat er ganz normale Schriftzeichen in dem kleinen Vorschaubereicht der Desktopmeldung.

Wenn aber der Bericht im Vorschaufenster von Outlook 2010 bzw die Mail via Doppelklick geöffnet wird bekommen ich den Bericht wie folgt dargestellt:

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Ich setze einen Exchange 2010 Server ein von dem ich meine mails bekomme.

Hat irgendwer eine Idee woran das liegen könnte?

Gruß

Andreas

Augustine_E

Hallo Andreas,

danke für deine Nachricht!

Du kannst dir mal die folgende Seite anschauen:
Text der e-Mail-Nachricht nicht lesbare Zeichen angezeigt. Dort findest du, wie du eventuell das Problem lösen kannst.

Wenn der Lösungsansatz nicht hilft, kannst du das Problem auf das
TechNet Forum schildern, um professionelle Hilfe zu bekommen.

Lass uns wissen wie es gelaufen ist.

LG

AEG

AndreasPeiker

Hi,

leider existiert bei mir dieser Schlüssel nicht.

Werde mich jetzt mit diesem Beitrag auch einmal im TechNet-Forum verewigen.

Gruß

Andreas

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Um sicher zu sein ,was mit der Email passiert ist, sollte der Admin mal ein Message Trace machen.
 Nachrichtenablaufverfolgung im Security & Compliance Center - Office 365 | Microsoft Docs
 Betrift das nur einen Kontakt oder alle externen Kontakte?
 Bitte prüfe das der externe Kontakt auch in der Gruppe als Kontakt ist.
 Hinzufügen eines Benutzers oder Kontakts zu einer Verteilergruppe - Microsoft 365 admin | Microsoft Docs
 Wann wurde die Grupper erstellt und von wo werden die Mails versendet OWA oder Outlook?
 Senden von E-Mails als Verteilerliste - Microsoft 365 admin | Microsoft Docs
 Bitte sende eine Email an den selben Kontakt aus OWA.
 Das umwandeln der Verteilergruppe in ein freigegebenes Postfach geht leider nicht sondern muß neu eingerichtet werden solltest Ihr entscheiden ein solches Postfach zu Verwenden.
 Vergleichen von Gruppen
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft 365 Business Support

L10n96

Gibt es eine Möglichkeit, dass O365 bei Unzustellbarkeitsberichten eine eindeutige Absendeadresse verwendet?

Anderenfalls könnte auch Bezug auf die ursprüngliche Nachrichten-ID genommen werden.

Aktuell ist beides nicht der Fall, weshalb ich die Berichte nicht whitelisten kann.

Georgi T.

Hallo Florian,

Hat der Kunde etwas an seiner Konfiguration geändert?

Wie sieht es mit dem Proxy aus?

Wie ist die Firewall eingerichtet? Lässt diese Verbindungen für die betroffenen Geräte zu?

Bitte schicke mir die komplette Nachrichtenkopfzeile und den
NDR (Unzustellbarkeitsbericht) in einer privaten Nachricht. Ich habe Dir bereits
eine PN gesendet, die Du beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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