Update auf 1809 und Office 365 erhalten

Ditis · 8. Dezember 2018

Hallo

Ich habe Win 10 1809 ein Update gemacht und hatte plötzlich ich Office 365 auf dem PC, obwohl ich Office 2019 geladen hatte.

Jetzt habe ich Office 365 gelöscht aber es ist trotzdem noch präsent, was kann ich machen, dass ich Office 365 los werde.

Vielen Dank

Ditis

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie nachstehend beschrieben vor. Nach Eingabe des ersten Befehls werden dir die letzten fünf Zeichen des Produkt-Keys angezeigt. Diese werden wie angeegeben im zweiten Befehl eingegeben, um den Produkt-Key zu löschen.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
Microsoft Office 2019 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu
Office 365 Home zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 Home entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit dem Windows-Update auf die Version 1809 von Windows 10 wird nicht Office 365 installiert.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
Microsoft Office 2019 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu
Office 365 Home zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 Home entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Ditis

Hallo Thomas Löwe

Danke für Deine Nachricht, wo finde ich Key für Office 365 oder das ist alles nur eine "Fotamorgana".

Ich finde auf meinem PC kein Office 365, aber wenn ich z.B. EXEL öffne kommt immer anstatt die Jahreszahl Office 2019

immer Office 365.

Auch im "Prgramme deinstallieren u. ändern" ist ja auch
kein "Office 365" nur das "Microsoft Home u. Business 2019"

das ist das was mich iritiert.

Danke für die Info

Georgi T.

Hallo,

Danke für die Ausführliche Antwort.

Ich sehe, dass es um Office 365 Personal, Version 1809 (Build 10827.20150 Klick-und-Los) geh.

Wir unterstützen nur Business Kunden, ich werde die Frage entsprechend verschieben.

Was ich dir aber trotzdem anbieten kann, ist Office auf die
Version 1809 (Build 10827.20181) Updaten und testen ob sich das Verhalten ändert.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

KajoM

Wieso, das Problem besteht doch im Zusammenhang mit dem 1809 Update und darum geht es doch hier, oder?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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