Update für Office 2010 unter Win10 schlägt fehl

Guwibel · 10. November 2017

Hi everyone,

seit Wochen schlägt bei mir dieses Update fehl:

• Service Pack 2 für Microsoft Office 2010 (KB2687455) 64-Bit-Edition – Fehler 0x8024002d

Es wird mir unter Win10 automatisch angeboten. In den Systemanforderungen für den Service Pack 2 wird Win10 aber nicht in der Liste der unterstützten Betriebssysteme gelistet. Liegt hier der Fehler? Warum wird das Update dann aber angeboten?

Wenn ich das Update downloade und lokal starte, bricht es zwischendrin mit der Meldung ab, dass das Installationspaket "SingleImageWW.msi" nicht gefunden wird, was mir auch händisch nicht gelingt.

Sofern ich das Update gar nicht benötige: wie bekomme ich es dauerhaft aus der Liste der Updates?

Besten Dank!

Guwibel

Hi,

Danke für das erneute Bemühen. Die Repair Routine verlangt eine spezifische dll und inzwischen habe ich diese auf der Installations DVD auch gefunden. Danach läuft das Update auch sauber durch. Also besten Dank nochmal für die Hilfe.

BG

Guwibel

Danke für den Tipp aber leider nein.

Es wird nach Starten der Repair-Routine nach dem Installationsort von Office gefragt, reichlich befremdlich, warum finde ich es dann in den installierten Programmen???

Doch egal, welchen Ordner unter \programdata, \Programme oder \Programme (x86) mit den Namen Microsoft Office inkl. den Unterordnern dort ich ihm nenne, stets heißt es nur "ungültiger Speicherort". Leider kann man die Routine ohne nicht fortsetzen.

Noch ne Idee? Besten Dank!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei der Abfrage ist das Laufwerrk anzugeben, wo der Originalinstallationsdatenträger (CD/DVD) eingelegt worden ist.

Die Abfrage erfolgt im Regelfall nicht, weil ein entsprechender Ordner namens MSOCache vorhanden ist. Dieser Ordner ist bei dir eventuell nicht vorhanden oder beschädigt.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht,

Führe eine Reparatur von Microsoft Office 2010 durch: Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2010, Ändern, Reparieren.

Starte den PC neu.

Wiederhole die Installation des SP 2 zu Microsoft Office 2010.

Konnte das SP 2 zu Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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