Updates installieren für Office 365 Pro Plus

Auchda · 4. April 2019

Hallo,

Windows 10/Office meldet: Es stehen Updates zur Verfügung. Ich starte das, dann habe ich einen Fortschrittszeiger, der hin und her geht, und über 45 Minuten aktiv ist (getaktete Verbindung, die ich nicht abschalte). Dann kommt die Meldung: Es sind Updates verfügbar, sollen die heruntergeladen werden? Ich sage "Ja". Dann kommt wieder der Fortschrittsmarker, der keinen Fortschritt anzeigt. Dann ist irgendwann, irgendwas vielleicht fertig. Eine Meldung bekommt man nicht. Ich habe schon öfter in so einer Situation den PC einfach heruntergefahren. Keine Ahnung, ob das das Updatesystem stört oder nicht. Es gibt keine Rückmeldung wie "Updates erfolgreich installiert".

Ich sehe jetzt folgende Möglichkeiten für mich:

1. Ich verabschiede mich vom Office Abonnement und kaufe so wie früher eine MSI-installierbare Version. Die kann man anscheinend mit MSI-Updates updaten. Die Office 365 anscheinend nicht.

2. Ich kalkuliere für jedes Office Update ein, dass es die Nacht über läuft. Was nicht geht, weil es ja nach langer Zeit noch Usereingaben verlangt.

Getaktete Verbindung kann ich nicht anschalten, weil Windows 10 dann das Feature Update wieder installieren will und dafür dann zum fünften (!) Mal 2 GB aus dem Internet lädt, installiert und danach zurückrollt.

Das ist nicht mein Problem. Hier hat Microsoft sich nicht mit Intel einigen können, wie sie mit den Onboard-Treibern für die Intel Graphic umgehen sollen. Mein Aufwand dafür ist jetzt bei eine kompletten Mannwoche.

Irgendwelche Ideen oder Alternativen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Alle Klick-und-Los Versionen von Microsoft Office werden nicht über Windows-Update aktualisiert.

Microsoft bietet keine MSI-Installer Versionen an, es sind ausschließlich Klick-und-Los-Versionen erhältlich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Oliver Dröge

Hallo,

existiert denn deine Firma noch? Office 365 Pro Plus ist nicht dasselbe wie Office 2016 Pro Plus. Welche Version hast du heruntergeladen?

Bernard_Par

Hallo Michael,

Sehr schade dass das Problem besteht.

Hattest du vielleicht die Office 365-Testversion oder die Office 365-Vollversion vorinstalliert?

Wenn ja, musst du Office 365 deinstallieren and dann Office Pro Plus installieren.

Ich würde auch
hier HUP Support kontaktieren. Sie sind für Office Pro Plus zuständing.

Wähle dort: Rufen Sie mich zurück, Chat oder Anruftermin vereinbaren aus

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

supergrobi

Hallo Thomas,

dankefür die Antwort - das hatte ich befürchtet.

ich kann die pro plus auf den Tab installieren - beruflich über den AG habe ich noch 4 Geräte frei.

da ich meine Mail Konten über die home Variante natürlich eingerichtet habe:

müsste ich alle deinstallieren und die Pro plus dann installieren oder reicht es aus, die pro plus einmal drüberzuinstallieren?

Danke..

Frank

DaveM121

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Hallo Rolf

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Ein Microsoft365-Abonnement enthält alle Anwendungen in Office 2019 Pro Plus und Sie können Office Pro Plus und 365 nicht auf demselben PC installiert haben, Sie müssen Office 2019 entfernen, bevor Sie Microsoft 365 installieren.

Verwenden Sie dieses Tool von Microsoft, um alle Reste einer früheren Office-Installation zu entfernen:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren)

Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/services/ , und installieren Sie Office von dort aus neu.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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