Upgrade Office 365 personal auf Home für Mac

Mac-User_457 · 28. August 2017

Hallo, ich versuche Office 365 personal für Mac auf Office 365 home für Mac umzustellen. Angemeldet mit meinem laufenden Account, kann ich Home in den Warenkorb legen, woraus es dann jedes Mal wieder entfernt wird. Hinweis: "Bei uns ist ein Fehler aufgetreten, versuche es später nochmal". Daran ändert sich jedoch nichts. Was ist das Problem?

Peter.Star

Hallo,

hast du Office 365 Personal und willst auf Office 365 Home upgraden so musst du erst das Abo für die Personal Version kündigen um dann ein neues Abo für die Home Version abzuschließen. Da Klick & Run Versionen nicht nebeneinander installiert sein können
wirst du erst die Personal Version deinstallieren müssen um dann die Home 2016 Version zu installieren. Hier https://stores.office.com/myaccount kannst du die Personal Version kündigen falls du dich für den Kauf im Online-Store entschließt wirst du auf die
entsprechende Downloadseite geleitet.

Gruß

Peter

Thomas Löwe

Hallo Friedrich,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Wechsel von Office 365 Personal auf Home Home (Installation auf fünf PC oder Mac) ist möglich. Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...Personal-4e1fb01b-fecb-4f60-bbb6-d45bf6ee224d

Bei der Eingabe eines Produkt-Keys zu Office 365 Home unter wirst du gefragt, ob das Office 365 Abonnement als Office 365 Personal weitergeführt oder in ein Office 365 Home Abonnement umgewandelt werden soll.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Benjamin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sehr zeitnah wird eine Installation gesperrt werden, weil nur eine Installation und Aktivierung auf einem PC oder Mac bei einem Office 365 Personal Abonnement zulässig ist.

Ich empfehle dir, einen Wechsel von Office 365 Personal auf Office 365 Home.

Du kannst dein Office 365 Personal in ein Office 365 Home Abonnement umwandeln:

https://support.office.com/de-de/ar...Personal-4e1fb01b-fecb-4f60-bbb6-d45bf6ee224d

Bei deinem Kauf bei dem Onlinehändler wurde kein Abonnement erworben, ein Wechsel auf Office 365 Home ist hiermit nicht möglich.

Die Laufzeit des Office 365 Home Abonnement wird dann eine geringere Laufzeit aufweisen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 Personal erlaubt die Installation auf einem PC oder Mac.

Der Laptop wird hierbei als PC betrachtet.

Somit ist Office 365 Personal für eine Installation auf einem PC und auf einem Laptop lizenzrechtlich nicht ausreichend.

In deinem Fall empfehle ich ein Abonnemt für Office 365 Home abzuschließen, welches die Installation auf fünf PC oder Mac erlaubt.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Katja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Dauerlizenz von Microsoft Office 2016 für Home and Student für Mac oder Home and Buisness für Mac erworben?

Microsoft Office 2016 für Home and Student für Mac oder Home and Buisness für Mac erlauben die Installation auf einem Mac. Für eine weitere Installation auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz erworben?

Wurde ein Office 365 Abonnement abgeschlossen?

Office 365 Personal erlaubt die Installation auf einem Mac und Office 365 Home erlaubt die Installation auf fünf Mac.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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