Upgrade von Calling Plänen möglich?

v-scheidler · 16. September 2020

Da man die Calling Pläne immer mit einer Laufzweit von 12 Monaten erwirbt, stellt sich mir die Frage, ob man einen laufenden Microsoft Domestic Calling Plan 120 Min für 5,10 EUR während der Laufzeit auch auf einen Domestic Calling Plan für 10,20 EUR switchen / upgraden kann, wenn man feststellt, dass der Calling Plan mit den 120 Inklusivminuten zu klein ist?

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann einfach die Lizenzen stornieren und die gewünschte Lizenzen mit mehrere Minuten kaufen. Das gewünschte Upgrade ist mir nicht bekannt. Wenn du mehr erfahren willst, kannst du den Abrechnung Support für Deutschland direkt telefonisch unter
0800 589 2332 (Mon-Frei 09:00-17:00)
kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Nach dem Artikel
ist es möglich Festnetznummer auf Skype for Business zu portieren. Nur für Handynummer ist momentan in den USA möglich.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Nicolette,

Kannst du bitte mehr Details über deine Telefonanlage geben.

Welche Office 365 Pläne hast du gekauft - E3, E5?
Hast du Skype for Business Basic oder Full Klient auf deinem PC installiert?
Mit was für Telefongerät verbindest du dein Skype for Business?

Information über Office 365 Anrufpläne findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Horst,

Damit du Skype for Business Telefonnanrufe machen kannst gibt es folgende Variante in Office 365. Man braucht
Telefonsystem + Anrufplan:

Einen Telefonsystem ist in Enterprise E5 inkludiert und wenn du dieser Plan gekauft hast brauchst du nur zusätzlich
Anrufplan zu kaufen.
Wenn Du Enterprise E1 oder E3 hast, brauchst du zusätzlich Telefonsystem zu kaufen +
Anrufplan.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Wassilios,

Kannst du bitte mehr Details über deine Telefonanlage geben.

Welche Office 365 oder Skype for Business Pläne hast du gekauft?
Hast du Skype for Business Basic oder Full Klient auf deinem PC installiert?
Mit was für Telefongerät verbindest du dein Skype for Business?

Information über Office 365 Anrufpläne findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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