Verbundene Konten lassen sich in Outlook.com nicht mehr syncronisieren

Hurra, Die Anmeldung hat Stunden gedauert. Ist aber jetzt erfolgt.

Danke für die Hilfe.

Hallo Eugenia,

das wurde leider schon alles versucht. Habe das Konto sowohl mit POP als auch als IMAP angelegt. Nach der Anlage des Kontos wir einmal Synchronisiert und dann leider nicht mehr.

Die Kollegen vom Support haben auch schon alles versucht inklusive einen neuen Primären Alias anzulegen aber auch das leider ohne Erfolg.





Beim Status wir kein Fehler angezeigt die "Letzte Aktualisierung" bleibt aber immer an dem Datum stehen an dem das Konto angezeigt wird.

Ich habe es auch schon mit TLS versucht was aber auch nichts geholfen hat.

Über die Mail App in Windows 10 ist es kein Problem das Konto über POP oder IMAP abzurufen.

Danke und viele Grüße,

Thomas

Hallo Eugenia,

jetzt wurden die Konten automatisch gelöscht da meine externe Mail Adresse genau so lautet wie mein Live Konto.

Gibt es hier eine Lösung für. Es ist auch nicht mehr möglich ein neues Konto mit der Adresse anzulegen.

Danke und Vg,

Thomas

Hallo Thomas!

Tut mir leid, dass ich erst jetzt antworte und dass du noch Probleme mit den verbundenen Konten hast.

Leider ist mir nicht klar, was du in deiner letzten Antwort beschreibst. Kannst du uns bitte deine Email-Adresse und die externe Konten im privaten Bereich angeben damit wir einen besseren Überblick bekommen?

Meinst du, dass die verbundenen Konten plötzlich von der Seite mit den verbundenen Konten weg waren?

Und verstehe ich es richtig, dass du kein neues Konto unter signup.live.com erstellen kannst? Mit welcher Email-Adresse versuchst du es? Gib sie uns im privaten Bereich an.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt. Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere
uns im öffentlichen Bereich darüber.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo DaScha!

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit den verbundenen Konten haben. Was sind das für Konten?

Bitte versuchen Sie diesen Schtritten zu folgen:

Schritt 1: Aktualisieren der Einstellungen für Ihr POP-Konto

1. Wechseln Sie zu https://outlook.live.com/owa/?path=/options/connections.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
3. Suchen Sie unter Verbundene Konten verwalten. Neben dem POP-Konto, das das Problem aufweist, wird als Status "Update fehlgeschlagen" angezeigt.
4. Doppelklicken Sie auf das Konto, oder markieren Sie es, und klicken Sie dann auf das Bleistiftsymbol, um auf die Seite
   Verbundene Konten bearbeiten zu gelangen.
5. Aktualisieren Sie das Kennwort des Kontos, und klicken Sie auf
   Speichern.
6. Als Kontostatus sollte nun Update ausstehend
   angezeigt werden und sich anschließend in Aktuell ändern.

Wenn als Kontostatus längere Zeit Update ausstehend angezeigt wird oder er sich in
Update fehlgeschlagen oder Aktuell ändert, Sie aber weiterhin Probleme haben, versuchen Sie es mit dem nächsten Schritt.

Schritt 2: Aktivieren der Einstellungen des E-Mail-Anbieters

Wenn das Problem mit dem Aktualisieren des Kennworts für das verbundene POP-Konto nicht gelöst werden kann, müssen Sie ggf. bestimmte Einstellungen des E-Mail-Anbieters ändern, um eine Verbindung zu aktivieren, die blockiert sein
könnte.

• Führen Sie für Gmail-POP-Konten die folgenden Schritte aus: https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=en
• Führen Sie für Yahoo!-POP-Konten die folgenden Schritte aus: https://help.yahoo.com/kb/account/SLN27791.html?impressions=true
• Erfragen Sie bei anderen E-Mail-Anbieter deren Schritte zum Aufheben der Blockierung der Verbindung.

Wenn Ihr E-Mail-Anbieter die POP-Verbindung nicht blockiert oder das Problem mit den Schritten zur Aufhebung der Blockierung nicht behoben werden kann, versuchen Sie es mit dem folgenden Schritt.

Schritt 3: Entfernen des verbundenen POP-Kontos und Neukonfigurieren als IMAP-Verbindung

Wenn das Problem mit den ersten beiden Schritten nicht behoben werden konnte und Ihr E-Mail-Server den Empfang von E-Mails über IMAP unterstützt, sollten Sie daran denken, auf IMAP umzusteigen. IMAP bietet im Vergleich zu POP
eine Reihe von Vorteilen, wie die Möglichkeit zum Synchronisieren von Änderungen auf allen Geräten und in allen E-Mail-Ordnern (und nicht nur im Posteingang). Zum Entfernen des fehlerhaften POP-Kontos und Hinzufügen von IMAP führen Sie die folgenden Schritte
aus:

1. Wechseln Sie zu https://outlook.live.com/owa/?path=/options/connections.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
3. Wählen Sie unter Verbundene Konten verwalten das POP-Konto aus, und klicken Sie auf das Papierkorbsymbol, um es zu entfernen.
4. Klicken Sie im Dialogfeld Verbundenes Konto entfernen? auf
   Ja.
5. Nachdem das Konto entfernt wurde, versuchen Sie, es erneut hinzuzufügen, und wählen Sie im Abschnitt
   Sie können auswählen, wo importierte E-Mails gespeichert werden die Option
   Einen neuen Ordner für importierte E-Mails mit Unterordnern ähnlich des zu verbindenden Kontos erstellen.

Sollte dies alles nicht helfen, lassen Sie uns es bitte wissen. Lassen Sie uns ebenfalls wissen, was nach jedem Lösungsvorschlag
passiert ist.

Freundliche Grüsse,

Eugenia