Verbundenes Konto lässt sich nicht bearbeiten oder löschen

Patrickvvv · 5. März 2018

Hallo,

ich kann unter outlook.com / Windows-Mail meine verbundenen Konten unter https://outlook.live.com/owa/?path=/options/connections nicht bearbeiten oder löschen.

Im Konto habe ich ein rotes Ausrufezeichnen "Fehler bei der Aktualisierung".

Gehe ich in das Konto (egal ob Doppelklick oder über den Stift) und versuche das Passwort oder etwas anderes zu ändern und speichere es ab (über Tatstatur oder per Klick) dann wir die Anpassung nicht gespeichert.

Auch löschen funktioniert nicht. Habe verschiedene Browser probiert, auch im Inkognitomodus aber die Konten gehen nicht raus. Ein neues Konto für diese Emailadresse einzurichten geht auch nicht. Dann kommt die Meldung das Konto existiert bereits.

Wie bekomme ich die Konten raus und wie kann ich wieder ein Konto mit der richtigen Einstellungen einrichten?

WeberWilli

Hallo Eugenia,

ích habe Deine Vorschläge ausprobiert - leider ohne Erfolg. Weder in EDGE noch in CHROME auf einem SURFACE und auf einem anderen PC beide unter Windows10 läßt sich das Konto löschen oder bearbeiten. Die Browserverläufe wurden
vorher vollständig gelöscht.

Bei dem verbundenen Konto handelt es sich um das Konto eines Drittanbieters mit der Endung @XXXXX.de. Bei demselben Drittanbieter habe ich ein weiteres Konto mit der Endung @XXXXX.net, das ebenfalls mit outlook.de verbunden
ist. Dieses läßt sich problemlos bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Joachim

Patrickvvv

Aus der Übersicht:

Im Konto vor und nach dem Bearbeiten. Nach Änderungen und nach Speichern der neuen Daten kommt diese Meldung

Möchte ich z.B. ein IMAP Konto mit den Serverangaben anlegen, dann kommt die Meldung dass das Konto bereits besteht.

Markieren und löschen geht nicht. Da passiert gar nichts. Habe auch schon versucht es aus der neuen Betaversion zu löschen. Geht auch nicht.

Vlado_D

Hallo Patrickvvv,

das Konto wurde überprüft und es sieht soweit gut aus.

Jedoch nach Rücksprache mit einem Experten wurde mir mitgeteilt das an einem Fix gearbeitet wird und sobald er fertig ist eingespielt wird.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Patrickvvv

Auf die Privatnachricht habe ich geantwortet.

Vlado_D

Hallo Patrickvvv,

kannst Du bitte einen Screenshot der Verbunden Konten mit der Fehlermeldung zur Verfügung stellen?

Bitte darauf achten, dass empfindliche Daten wie E-Mail-Adressen abgedeckt sind.

Des Weiteren damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns noch das betroffene Konto mitteilen.

Es wird für Dich eine Privatnachricht gestartet. Diese Nachricht kannst Du nur sehen und bearbeiten, wenn Du in der Microsoft Community eingellogt bist. Daher würde ich Dich bitten nachdem Du die Angaben gemacht hast, uns hier im Thread Bescheid zu geben, damit
wir weiter verfahren können.

Vielen Dank für die Angaben im Voraus.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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