Verifizierung

das Problem ist noch immer nicht gelöst!!! Ich werde noch regelmäßig aufgefordert, mein Konto zu verifizieren!

nach ungefähr 40 versendeten E-Mails kommt eine E-mail benachrichtigung, das Konto zu verifizieren. Es ist egal, ob ich meine mails von meinem ipad, macbook oder iphone schreibe... es kommt die standardisierte Aufforderung von outlook.com, mein Konto zu
verifizieren.

Hallo Oliver!

Lass uns bitte im privaten Bereich einen Screenshot der Fehlermeldung und dein Konto zukommen.

Lass uns ebenfalls wissen, ob das unter
https://outlook.live.com/owa/ auftritt oder in einer App/einem Email Klienten.

Sobald wir einen besseren Überblick bekommen haben, beraten wir dich gerne.

Danke und Gruss,

Eugenia

Hallo OliverG-AUT,

wo genau bekomsmt du diese Meldung? Welche Aktion fühst du

aus, die zu der Aufforderung führt? Passiert es, wenn du hier
http://mail.live.com/owa anmelden möchtest?

Am besten, kannst du hier ein Screenshot dieser Meldung kopieren. Beachte bitte, das keine persönliche Information wie deine E-Mail-Adresse im Screenshot angezeigt ist.

Gerne warte ich auf deine Antwort.

Freundliche Grüße

Elena

Hallo Moritz,

welche Option hast du bei der Verifizierung genutzt? Die oberste über die Bildungseinrichtung und dann die E-Mail-Adresse eingegeben? In diesem Fall erfolgt die Verifizierung sofort. Auch bei der Verifizierung über die International Student Identity Card
oder den Bestätigungscode erfolgt die Bestätigung unmittelbar und du kannst dein Office sofort installieren. Nur wenn du die letzte Option (Sonstige) verwendet hast, kann es etwas dauern. Meistens 3 bis 5 Tage, manchmal auch länger.

Wenn du eine der oberen Optionen verwendet hast, melde dich bitte
hier mit dem Microsoft Konto, welches du für die Verifizierung verwendet hast, an und prüfe, ob dein Office dort hinterlegt ist.

Bezüglich der E-Mail zur Bestätigung der Verifizierung prüfe bitte auch den Junk-Mail (Spam) Ordner deines E-Mail-Kontos.

Gruß,

Pauline