Verify Your Identity

Herbert Repitsch · 20. Juli 2018

Ich kann zwar (wegen Kennwort speichern) Zugriff auf mein Konto haben, aber was immer ich sonst machen will und das Passwort - welches ich vergessen habe - eingeben soll ist Pause. Der Tipp Passwort zurück setzen ist gut, geht aber nicht, weil der Pin an jene Mailadresse geschickt werden soll, welche ich seinerzeit angegeben habe. Nur diese Mail ist schon lange deaktiviert und geistert beharrlich weiter. Also kein PIN.......

Herbert Repitsch

Sie haben heute schon eine Antwort bekommen und jetzt ist das Rätsel gelöst. Zumindest zum Teil denn ich habe das Passwort bei Goggle Einstellungen auslesen können.

Ich habe heute nachdem mir die alte Mailadresse wieder angeboten wurde darauf geklickt und siehe da, mit dem alten Pin von dieser Adresse habe ich das Passwort. Offensichtlich alles noch vorhanden, obwohl ich jetzt mit dem 3 Betriebssystem arbeite. Welche
Telefonnummer Microsoft haben will ist daher unbedeutend!

Gruß Herbert

Peter.Star

Die Lösung habe ich dir genannt. Bedeutet nur 30 Tage Pause.

Herbert Repitsch

Hab ich versucht mit dem Ergebnis, dass bei zwei Telefonnummern immer die Mitteilung aufschien ungültige Telefonnummer !!!!!! Gibt es ungültige Telefonnummern ???

Herbert Repitsch

So wie sie das sehen, wäre es ziemlich einfach aber auch da wird zuerst Anmeldung bei Windows mit Benutzernamen und Passwort gefordert. Beides durch die Jahre vergessen.

Also nochmals - ich kann den Computer benützen aber kann weder mein Microsoftkonto löschen oder ein neues Passwort bekommen, weil was immer ich auch mache - es endet damit, dass man unbedingt eingetragen haben will, dass der Pin für eine Änderung an jene
Mailadresse gesandt wird, die deaktiviert ist. Das ist eben jene, welche ich seinerzeit als Wiederherstellungs-Mail angegeben habe.

Auch jeder andere Kontakt - immer wieder verify - mit der vorgegebenen deaktivierten Mailadresse.

Ist glaube ich ziemlich schwer hier eine brauchbare Lösung zu finden.

Peter.Star

Deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

Füge Rufnummer und alternative Mailadresse hinzu warte 30 Tage bis diese gültig werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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