Verlängerung Microsoft 365 Family zeigt falsches Datum an

abu · 21. November 2021

Hat sich erledigt.
Nach Bestätigung wurde das korrekte Datum angezeigt.

besu25

Ja ja tatsächlich da steht (Microsoft 365 Family?) und wann ist der Name umgestellt worden, ??

wenn ich nach einem neuen Schlüssel für die Verlängerung gesucht habe, habe ich noch der

Box 365 Home gesucht, ja ja das hat mich Verunsichert, aus dem Grunde wollte ich den Unterschied wissen.

Aber Ehrlich warum wird immer noch die Box 365 Home angeboten,????

und nicht automatisch nur Family. (sorry versehe ich nicht ganz)

Gruss

benni25

Hajo Ganser

Der gleiche Effekt trat bei mir heute auch auf. Zunächst wurde der 14.5.2024 als Ablaufdatum (in 15 Monaten) angezeigt, dann zeigte sich im Abo-Status das Ablaufdatum 13.2.2024. Auch dies war eine zuvor bei Amazon gekaufte Kombiversion Office 365 Family zusammen mit Norton Antivirus.
Was läuft da falsch?

Michelle Nalha

Hallo Therese
 Eine Verlängerung habe ich nicht durchgeführt, jedenfalls nicht bewusst.
 Den Microsoft 365 Family habe ich erst am 13.04.2021 im Mediamarkt gekauft und habe den Kaufbeleg bei mir. Ich habe auch einen Papierausdruck (selbsterstelltes Printscreen) mit dem Info, dass Microsoft 365 Family am 16.06.2022 abläuft und ich angemeldet bin mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (aktive Adresse).
 Ws brauchen Sie für Angaben, damit Sie dieses Problem lösen können?
 Gruss und Danke
 Michelle

Thomas LST

@Blessing Jack: Die Antwort ist fachlich falsch. Microsoft 365 Family wird im Geschäftskundensupport nicht unterstützt.

GeryF

Besten Dank - hat funktioniert.

Hi,

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