Verlängerung Microsoft 365 Family

GeryF · 4. November 2021

HalloIch verwende Office 365 Familiy und habe einen neuen Lizenzkey bei einem Händler gekauft, da die heutige Lizenz am 11.11.21 endet. Ich habe den neuen Key entsprechend den Anweisungen eingegeben und im Konto wird die Verlängerung auch angzeigt:Wenn ich aber ein Office-Produkt nutze, so kommt immer noch der Hinweis:Ich habe also folgende Fragen:Was ist zu tun, damit die installierte Version "merkt", dass sie verlängert wurde?Zwei Familienmitglieder nutzen diese Lizenz ebenfalls. Müssen diese etwas machen? Wenn ja, was?Danke für die Beantwortung. Meines Erachtens ist die Dokumentation von Mi

besu25

Ja ja tatsächlich da steht (Microsoft 365 Family?) und wann ist der Name umgestellt worden, ??

wenn ich nach einem neuen Schlüssel für die Verlängerung gesucht habe, habe ich noch der

Box 365 Home gesucht, ja ja das hat mich Verunsichert, aus dem Grunde wollte ich den Unterschied wissen.

Aber Ehrlich warum wird immer noch die Box 365 Home angeboten,????

und nicht automatisch nur Family. (sorry versehe ich nicht ganz)

Gruss

benni25

Michelle Nalha

Hallo Therese
 Eine Verlängerung habe ich nicht durchgeführt, jedenfalls nicht bewusst.
 Den Microsoft 365 Family habe ich erst am 13.04.2021 im Mediamarkt gekauft und habe den Kaufbeleg bei mir. Ich habe auch einen Papierausdruck (selbsterstelltes Printscreen) mit dem Info, dass Microsoft 365 Family am 16.06.2022 abläuft und ich angemeldet bin mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (aktive Adresse).
 Ws brauchen Sie für Angaben, damit Sie dieses Problem lösen können?
 Gruss und Danke
 Michelle

GeryF

Besten Dank - hat funktioniert.

ThomasLST

Hallo Gery,
 vielen Dank für deine Nachricht.
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 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Gery,
 vielen Dank für deine Anfrage.
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