Versandetikett nicht abrufbar

KishanthSelvan · 24. Januar 2021

Ich habe bereits am 17.01.2021 einen Serviceauftrag für das Ladegerät meines Surface Pro 6 erstellt. Leider habe ich seit dem noch kein Versandetikett erhalten. Im Spam-ordner habe ich bereits nachgeschaut. Man hat mich zum virtuellem -support weitergeleitet, der mir folgendes sagte:

So finden Sie Ihr Xbox Gerät oder Zubehör-Versandetikett

Gehe zu Gerätedienste und melden Sie sich an.

Klicken Sie auf das Gerät, das Ihrer Serviceanfrage zugeordnet ist.

Klicken Sie unten auf der Seite auf Reparaturauftrag.

Klicken Sie auf Versandetikett abrufen.

Ich kam bis zum zweiten Punkt, weil es unten auf der Seite den "Reparaturauftrag" Knopf nicht existierte. Ich wollte fragen wo sich dieser Knopf nun tatsächlich befindet oder ob es noch einen anderen Weg gibt, die Versandetikette abzurufen. Es ist eine Woche vergangen und ich habe immer noch nicht die E-Mail bekommen für die Versandetikette und wie vorhin erwähnt habe ich auch im Spam -ordner geschaut.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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