Verschwundene Kalendereinträge wiederherstellen

DeTsche3000 · 4. September 2019

Hallo zusammen,

folgendes Szenario:

Bei einem meiner Kunden wurde ~ Mitte 2017 von einem lokalen Exchange-Server auf Office 365 umgestellt. Alle Termine (der Kalender existierte seit 2012) im betroffenen Kalender wurden übernommen und konnte ohne Probleme bis vor Kurzem angezeigt und bearbeitet werden.

Jetzt meldet mein Kunde, dass seine Termine vor dem 1.1.2019 verschwunden sind.

Ich habe schon versucht:

- die .PST-Datei zu analisieren: Keine Termine vor dem 1.1.2019 sichtbar

- in der Outlook-Web-Oberfläche nach alten Kalendereinträgen zu suchen: Ohne Erfolg. Alle Einträge vor dem 1.1.2019 nicht ersichtlich

Dabei verwundert mich, dass Terminserien bis zum Datum der Umstellung ~ Mitte 2017 sichtbar sind. Nur die Einzel-Termine sind nicht ersichtlich. Alle Kalender, Team-Kalender und alle anderen Konten unter dem Hauptkonto habe ich bereits durchsucht: Ohne Erfolg!

Hat hier vielleicht noch jemand eine Idee wo der Fehler liegen könnte?

DeTsche3000

Vielen Dank für die Antwort. Ich werde den Lösungsvorschlag mal versuchen und dann erneut berichten.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Versuche bitte die fehlende Kalender Termine mit einem
Compliance-eDiscovery zu finden und wiederherzustellen. Man kann den Kriterien basierten Filter verwenden, als Bedingung „Art der Nachricht“ verwenden und „Termine“ als Elemente zu suchen auswählen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Sven_123321

... ergänzend dazu muss ich auch gerade feststellen, dass auch auf live.com sämtliche Kalendereinträge verschwunden sind!

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo RafaelSchenz,

Benötigst Du weitere Hilfe?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo RafaelSchenz,

Soll ich verstehen, dass Du die Kalendereinträge nicht unter "Gelöschte Elemente" in Outlook finden kannst?

Fehlen nur die Kalendereinträge oder auch Mails? Bitte überprüfe es.

Bitte melde Dich im Office 365 Portal an und öffne OWA (Outlook Web Applikation). Findest Du die Kalendereinträge hier?

Bezüglich die PST-Datei: Je nach der verwendeten Klientversion und dem Outlook-Kontotyp, ist die PST-Datei standardmäßig an einem der folgenden Speicherorte abgelegt:

Laufwerk:\Benutzer\<Benutzername>\Anwendungsdaten\Lokal\Microsoft\Outlook

Laufwerk:\Benutzer\<Benutzername>\Roaming\Lokal\Microsoft\Outlook

Laufwerk:\Benutzer\<Benutzername>\Dokumente\Outlook-Dateien

Laufwerk:\Benutzer\<Benutzername>\Eigene Dokumente\Outlook-Dateien

Laufwerk:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzername>\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook

Falls Du die unten genannten Unterordner (wie etwa "Anwendungsdaten") nicht findest, sind sie Möglicherweise von Windows ausgeblendet.

Hier ist beschrieben, wie Ordner und Dateinamenerweiterungen eingeblendet werden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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