Versionen stimmen nicht überein

JB_WTM · 17. September 2020

Hallo liebe Community,

wenn ich mir in Sharepoint eine Excel-Datei anzeigen lassen und diese dann in der App öffnen, fehlen in der "App"-Version Einträge, die aber online angezeigt werden.

Was tun?

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn die Datei im Excel-Online immer noch am Speichern ist, kann man lokal die letzten Daten nicht haben. Diese Angelegenheit aber wird schwär im Community Forum gelöst. Erstelle lieber eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal, sodass
die Kollegen dein Problem auf der Remote-Verbindung weiteranalysieren können.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

JB_WTM

Hallo Alexander,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Das Problem liegt leider nicht am Speichern. Das Problem tritt auch auf, wenn neu der PC gestartet wird und nichts am Dokument verändert wurde.

Trotzdem vielen Dank für Deine Hilfe.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Diese Angelegenheit wird schwär hier im Community Forum weiter untersucht und gelöst. Erstelle lieber eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Portal Admin Portal, sodass die Kollegen deine Angelegenheit auf der Remote-Verbindung weiterbearbeiten
können.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ANJA84

Hallo WDS,

also, die Versionen stimmen tatsächlich nicht überein. Installiert habe ich Microsoft Office Professional Plus 2010. Habe die ursprüngliche setup-Datei nicht mehr auf meinem Rechner gehabt, auf der Seite kann ich mich nicht mehr einloggen und deswegen
habe die Version meines Mitbewohners installiert.
Kann man auf irgendeinem anderen Weg wieder an die ursprüngliche Version rankommen?

Viele Grüße,

ANJA

Schwarzstorch

Hallo Peter,

die "Bitness"-Versionen stimmen vermutlich nicht überein:

Auf dem WIN10-Recher ist eine 64-bit-Version installiert. Auf dem WIN7-Rechner konnte ich die Version nicht feststellen, vermute aber, dass es sich um eine 32-bit-Version handelt, denn angeblich gab es zumindest Excel erst ab Office 2010 als 64-bit-Version.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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