Vertrag von montalich auf jährlich ändern

Diskutiere und helfe bei Vertrag von montalich auf jährlich ändern im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Liebe Community, meine Lizenz wird jeden Monat automatisch verlängert, möchte aber auf jährlich ändern. Die Hotline hat mir gesagt, dass ich mein Abbo... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von JMSE-PC, 20. Februar 2018.

  1. JMSE-PC
    JMSE-PC Gast

    Vertrag von montalich auf jährlich ändern


    Liebe Community, meine Lizenz wird jeden Monat automatisch verlängert, möchte aber auf jährlich ändern. Die Hotline hat mir gesagt, dass ich mein Abbo kündigen muss und neu bestellen. Dies kann doch nicht richtig sein, oder?


    LG JMSE
     
  2. Familie JMSE Win User

    Vertrag von monatlich auf jährlich ändern

    Zunächst DANKE für die schnelle Antwort.

    Ich habe aus Angst vor dem Datenverlust eine Nachfrage: Meine Daten in OneDrive und meine alle Informationen auf SharePoint und in den Gruppen gehen durch die Kündigung nicht verloren. Stimmt das?

    Mit der dann neu gekauften Lizenz steht alles wie vor der Kündigung wieder da. Stimmt das?

    LG JMSE
  3. Galin Karlov MSFT Win User

    Vertrag von monatlich auf jährlich ändern

    Hallo JMSE-PC,



    Die Kollegen haben dir die schnellere und angenehme Variante gegeben. Du kannst in deinem Office 365 Admin Center dein Abo stornieren, dann bekommst du das Restgeld was übrig ist zurück zu deiner Zahlungsmethode (Kreditkarte oder Bankkonto) und du
    kannst ein neues jährliches Abonnement kaufen. Die Synchronisation für ein Exchange und SharePoint dauert 2-3 Stunden und dann kannst du dein neues Abo schnell nutzen.

    Die andere Variante soll durch eine Serviceanfrage in Microsoft eskaliert werden und dauert mehr Zeit.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  4. Galin Karlov MSFT Win User

    Vertrag von monatlich auf jährlich ändern

    Hallo JMSE-PC,



    Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  5. Galin Karlov MSFT Win User

    Vertrag von monatlich auf jährlich ändern

    Hallo JMSE-PC,



    Es werden keine Dateien verloren, wenn du dein Abo im Rahmen von 90 Tagen wechseln willst. Soviel ich verstanden habe, willst du dein Abo im Laufe von einem Tag wechseln.

    Bitte prüf die Information unter
    Was geschieht, wenn ich ein Abonnement kündige
    .



    Administratorzugriff: Administratoren können sich weiterhin anmelden, auf das Office 365 Admin Center zugreifen und andere Office 365-Abonnements nach Bedarf kaufen. Als globaler Administrator oder Rechnungsadministrator haben
    Sie 90 Tage Zeit, um das Abonnement zu reaktivieren, wobei alle Daten erhalten geblieben sind.




    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  6. Susan_27 Win User

    Element nicht gefunden - unter Windows 10...beim Versuch Office Dokumente zu öffnen

    Das ich keine Office Dokumente öffnen kann, habe ich direkt bei der Frage an sich geschrieben.....Verwende Office 365 Home Premium. Das Paket für 5 Arbeitsplätze ist über meine Mann registriert....und habe ich bei mir seit Februar installiert. Funktionierte
    auch alles bis vor ein paar Tagen. Der jährliche Vertrag verlängert sich meines wissens nach im Juli automatisch....
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Vertrag von montalich auf jährlich ändern - Microsoft Office

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