VISIO 2019 professional nicht kompatibel mit office 365 family

DomingosDias2 · 21. Mai 2020

Hallo

ich habe eine Lizenz zu VISIO 2019 professional gekauft und bekomme es nicht installiert,

da es wohl nicht kompatibel mit office 365 family.

Was kann ich tun? habe schon einige Stunden damit verbracht und kann mittlerweile

nicht nachvollziehen was office mit VISIO zu tun hat.

Beste Grüße

DD

DomingosDias2

Guten Tag

nach dem löschen aller office Anwendungen konnte ich VISIO installieren, die VISIO Registrierung geht aber nicht,
siehe nachfolgend Meldung, wenn die Lizenz nicht für die Region vorgesehen ist, dann ist die Frage warum
darf darf die Lizenz in Deuschland verkauft werden ?

Fehler "Ungültiger Product Key" bei der Aktivierung von Office
Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 Home Office 2013 Office-Setup
Möglicherweise wird unerwartet der Aktivierungs-Assistent angezeigt, und bei der Aktivierung von Office per Internet tritt ein Fehler mit der folgenden Fehlermeldung auf:

Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key ungültig ist.

Wählen Sie nachstehend Ihre Office-Version aus, um Hilfe zu dieser Fehlermeldung zu erhalten.

Die
Fehlermeldung "Dieser Product Key ist nicht für Ihre Region vorgesehen" wird angezeigt

Beste Grüße

Domingos Dias

Thomas Löwe

Hallo Domingos,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Meldung gibt aus, dass Microsoft Office 2016 Standard als Windows-Installer-Version installiert worden ist.

Ich empfehle zunächst alle Installation von Microsoft 365/Office 2016 zu deinstallieren.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365/Office 2016 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

DomingosDias2

ich bin Anwender und kein Programmierer, das steht schon in der Fehlermeldung,

können Sie mir sagen, was das zu bedeuten hat und eine Lösung anbieten ?

DomingosDias2

Nachtrag:

ich habe es auch schon mit dem Spport- und Wiederherstellungs-Assistent versucht, bzw. installiert

Thomas Löwe

Hallo Domingos,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine parallele Installation einer Klick-und-Los-Version und einer Windows-Installer-Verein auf einem Gerät wird nicht unterstützt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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