Visio-Dateien crashen Visio für Office 365, funktionieren mit Visio 2013, 2016

kwidgbb · 26. Februar 2019

Hallo,

wir haben einige Visio-Dateien, welche mit der neuen Visio-Version beim starten oder bearbeiten das Programm zum Absturz bringen.

Meldung "Microsoft Visio hat ein Problem Festgestellt und muss beendet werden."

Beispieldokument

Funktioniert mit Visio 2013, Visio 2016 Pro

Funktioniert nicht mit Visio für O365 v. 1808.

erfolglos Probiert wurde: Frische Installation auf Windows 10, Frischer Download über Onlineinstaller.

Speichern des Dokuments in Visio 2003 Format.

Speichern aus Visio 2013.

Dokument auf Makros, nicht mehr existierende Verbindungen, Fehlende Schriften, Makros überprüft.

Visio Funktionen unter "Auf Probleme Überprüfen" ausprobiert.

Neues Dokument erstellt, vorhandenes Dokumente Einfügen > Objekt Einfügen. Objekt kann dann aber nicht bearbeitet oder Konvertiert werden.

Wird das Dokument in eine Vorlage gespeichert und Importiert, Crasht Visio wieder.

Sind ein bischen Ratlos. Weiß jemand welche Groben Unterschiede es zwischen Visio 2016 und Viso für O365 gibt? Oder wie man herausfinden kann, welcher Inhalt/Teil einer Zeichnung den Crash verursacht? Dokument hat über 600 Objekte, kopieren des Inhalts in eine Neue Zeichnung klappt auch nicht wirklich, da kommt nur graue Boxen, oder durcheinander gewürfelte Formen ohne Formatierung heraus.

Neu Erstellung der Zeichnung ist nicht wirklich eine Option.

Eine Ältere Version des Dokuments crasht z. B. beim Hererauszoomen, oder bei anderer Bearbeitung zufällig nach einiger Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
kwidgbb

Dan_Av

Hallo,

ich weiß, ähnliche Fragen wurden hier schon des Öfteren gestellt:

Ich besitze ein Abo Office 365 Home. Nun würde ich mir gerne Visio 2016 oder aufgrund des hohen Preises Visio 2013 dazu kaufen. Ich habe jedoch an einigen Stellen gelesen, dass es mit der Installation Probleme geben kann.

Welche Version muss ich von 2013 oder Alternativ 2016 kaufen, so dass es keine Problem bei der Installation gibt.

Kauft man sich Visio als Download oder als DVD? Wenn als Download, wo?

Was ist die kostengünstigste Variante, da für mich als Privatperson 300 - 700 Euro eigentlich zu viel sind.

Vielen Dank.

Mfg

Michael

Hallo Michael,

Infos zu Visio 2016 bekommst du
HIER

Infos zu Visio 2013 bekommst du
HIER

Eigentlich müssten es keine Probleme bei der Installation von Visio 2016 geben, wenn Office 365 schon auf dem PC installiert ist.

Sollten jedoch Probleme bestehen, lass es uns wissen, und wir werden nach einer Lösung für dich suchen.

Liebe Grüße

kwidgbb

Hallo Galin,

das Dokument war schon eine .vsdx Datei. Ich habe diese in Visio 2016 als *.vsd Datei gespeichert und im Visio für O365 im Kompatilbilitätsmodus geöffnet und Konvertiert. Problem besteht weiterhin.

Das Fehlerbild ist gleich geblieben. Eine der Dateien Crasht weiterhin beim Start, die andere beim Bearbeiten oder herauszoomen.

Galin Karlov MSFT

Hallo kwidgbb,

Du kannst versuchen das alte Visio Dokument in Kopatabilitätsmodus zu öffnen und das Dokument in das neue Format zu konvertieren. Bitte prüf die Information im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Stefan Falz

Hallo Alfred,

schau mal in diesen Thread:

Visio 2013 deinstalliert nach Office 2016 Installation

Dort findest Du weitere Hinweise, warum das so ist und was Du ggfs. dagegen machen kannst.

Wenn ich das richtig verstanden habe, gibt es derzeit aber keine Möglichkeit, Visio 2013 parallel zu Office 2016 zu installieren. Unter Umständen kannst Du aber eine kostenlose Visio 2016 Lizenz erhalten und dann Visio 2016 anstelle der 2013er Version installieren.

Robert_GER

Das heißt dann jetzt das wir visio 2016 umsonst gekauft haben?

Wir können es ja nicht verwenden da wir auf all unseren Computern in der Firma ein Office 2013 installiert haben...

Ist ein Downgrade von Visio Standard 2016 auf Visio 2013 möglich?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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