Volle E-Mailordner bei Outlook web aber leere Ordner in der Outlook App

Hallo, vielen Dank für die Antwort
<br />der "Cache Exchange Modus" wurde bereits deaktiviert,
<br />es hat leider kein Effekt
<br />manche Ordner sind in Outlook Web voll mit E-Mails
<br />aber in der Outlook App völlig leer
<br />es betrifft die E-Mails welche per Drag N Drop vom alten Postfach in das neue übertragen wurden
<br />aber wie erwähnt nur manche Ordner, dies aber bei fast jedem Benutzer innerhalb der Firma
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Hallo,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Teste bitte der Cache Exchange Modus zu deaktivieren (Slider links verschieben) und prüfe, ob die fehlende Mails sichtbar werden. Wenn du die .ost Datei gelöscht hast, wurde das Postfach im neuen Outlook Profil hinzugefügt? Fehlen die älteren Nachrichten, oder die neu ankommende?
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<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Wenn die Nachrichten aus IMAP Postfächer migriert wurden, sehe bitte die Informationen im Artikel.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo,
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<br />brauchst du hier weitere Unterstütuing? Wenn die Informationen geholfen haben, kannst du meine Antwort als Lösung markieren (Erweiterte Tool > Als Lösung markieren), sodass andere Mitglieder mit solchen Fragen das Thema hier schneller finden können.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Pauline,

danke für deine Info.

Weder das Löschen und neu anlegen des betroffenen Kontos unter Office Outlook 2013, noch das Erstellen eines neuen E-Mail-Profils haben geholfen. Es blieb alles beim Alten.

Habe dann zur "Selbsthilfe" gegriffen und mal folgendes durchgeführt:

a) Einige der betroffenen E-Mails (die nicht in Outlook 2013 vorhanden waren) habe ich von meinem Outlook.com Konto (über Web-Login) an ein anderes Outlook.de-Konto weitergeleitet.

b) Von diesem Konto habe ich die Mails dann wieder an das ursprüngliche Outlook.com-Konto weitergeleitet und in die entsprechenden Ordner einsortiert.

Mit dem Erfolg, das jetzt in Outlook 2013 alle fehlenden Ordner vorhanden sind. Und die E-Mails sind jetzt auch alle da, aber: Alle doppelt vorhanden.

Auch in der Windows 8.1 Mail-App und unter Outlook.com (Web-Zugriff) sind alle Mails doppelt registriert.

Löscht man nun doppelte Einträge (über Web-Zugriff auf Outlook.com), sind in Outlook 2013 alle betroffenen Mails wieder verschwunden, heißt, die Ordner sind wieder leer. Die erwähnten fehlenden Ordner sind aber erhalten geblieben.

In der Mail-App und unter Outlook.com (Web-Zugriff) sind die Mails dann wieder nur einmal vorhanden, was ja auch richtig ist.

Und noch etwas ist aufgefallen: Neue E-Mail-Eingänge werden nach Zuordnung in die entsprechenden Ordner richtig dargestellt/behandelt. Und das in Outlook 2013, der Mail-App und über Web-Zugriff auf Outlook.com. Dabei ist es auch egal über welches der drei
genannten Programme gearbeitet wird.

Mit "neue Mail-Eingänge" sind Mails ab dem 25.Januar (ab da hab ich geprüft) gemeint.

Gruß

Willi